Responsable des Opérations Services - IVD H/F

Job Description

Chaque jour, près de 5 millions de patients à travers le monde bénéficient des technologies innovantes proposées par Siemens Healthineers dans les domaines de l’imagerie médicale diagnostique et interventionnelle et du diagnostic de laboratoire. En soutenant l’expansion de la médecine de précision, la transformation des parcours de soins, l’amélioration de l’expérience patient et la digitalisation, Siemens Healthineers façonne la santé de demain. Cette belle aventure vous intéresse ? Donnez du sens à votre carrière en nous rejoignant ! 

Vos missions :

Rattaché au Directeur Service Clients, vous pilotez la coordination et le bon déploiement des projets dans le domaine du diagnostic de Laboratoire.

Vous prenez en charge les projets, assurez les installations jusqu’à la mise en production ainsi que le Service sur l’ensemble des solutions comprenant les instruments, les solutions d’automation et informatique. Pour ce faire, vous vous appuyez sur votre équipe composée des managers service de l’activité et d’experts (support, IT, projets, automation...).


A ce titre :

- Vous participez à l’élaboration de la stratégie Service en collaboration avec le département marketing Diagnostic in vitro avec pour objectif d’apporter à nos clients des solutions globales ou spécifiques répondant à leurs besoins, dans un environnement en pleine mutation et concentration ;

-  Vous organisez et favorisez les échanges réguliers avec la vente et le marketing Diagnostic in vitro afin de partager les retours d’expériences qui permettront d’enrichir ou d’amender notre stratégie service, nos offres de service et de prestations ainsi que nos pratiques commerciales ou de déploiement ;

-  Vous arbitrez les allocations de ressources et de compétences (internes/externes) selon les plannings et les priorités des projets, en lien avec les équipes d’Ingénieurs de maintenance et d’application, ainsi que le groupe de Solution Implementation de notre Maison Mère ;

- Ce poste a pour vocation d’assurer un relais ascendant et descendant pour les opérations réalisées dans le domaine du laboratoire sur la Zone France – Belgique – Afrique de l’Ouest. Vous assurez à ce titre un rôle de « speaker » et confirmez de façon trimestrielle les engagements en termes de déploiement des solutions de laboratoire sur l’ensemble de la zone…

Ce poste en CDI est basé à notre siège social de Saint-Denis. Des déplacements en France et sur la zone sont à prévoir.

Statut Cadre

Les atouts pour réussir :

- De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience confirmée en tant que Directeur Opérationnel / Technique idéalement acquise dans le domaine du Laboratoire. La connaissance du secteur médical est impérative ;

- Vous êtes reconnu pour vos qualités managériales, votre capacité à intervenir en réunions de Direction ainsi qu’à conduire des projets d’intégration complexes ;

- Vous êtes rompu au pilotage des indicateurs de performance et parlez l’anglais couramment...

Besoin d’aide pour postuler ?

Responsable du recrutement : Karen MORAND

Pour en savoir plus sur Siemens Healthineers :

https://www.siemens-healthineers.com/fr/careers

https://youtu.be/o8NIN8dJqdc



Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare SAS

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

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