Technical Support Engineer (w/m/d) Motion Control

Job-Beschreibung

Gemeinsam machen wir den Unterschied.

Mit einem umfassenden Angebot an leistungsstarker Industriesoftware und durchgängig integrierten Automatisierungstechnologien unterstützen wir bei Digital Industries produzierende Unternehmen dabei, Flexibilität und Effizienz ihrer Fertigungsprozesse zu steigern und neue Produkte schneller auf den Markt zu bringen – sei es in der Automobilindustrie, in der Luft- und Raumfahrt, im Maschinenbau oder in anderen spannenden Branchen. Wenn es um die Zukunft der Industrie geht, führt an uns kein Weg vorbei.

Wir setzen um, worauf es ankommt. Das ist Ihr Beitrag.

Als Mitarbeiter im Technical Support für Motion Control (SINUMERIK, SINAMICS und SIMOTION) beraten und unterstützen Sie unsere Kunden bei Anfragen zu Funktionen, Einsatz, Handhabung und Inbetriebnahme unserer Antriebssysteme, Automatisierungstechnik und Werkzeugmaschinen.
  • Hierbei bearbeiten Sie Anfragen unserer Kunden und Siemens Regionen weltweit, analysieren deren Problemstellungen und erarbeiten Lösungen
  • Dafür stehen Sie in ständigem Kontakt mit unseren Kunden und sorgen dafür, dass die Anfragen zeitnah gelöst werden und die Kundenzufriedenheit hoch bleibt
  • Die erarbeiteten Lösungen simulieren Sie an Testsystemen und nehmen bei Bedarf Anpassungen vor
  • Bei komplexeren Problemstellungen arbeiten Sie eng mit unserem Vertrieb, Produktmanagement und der Produktentwicklung zusammen und erarbeiten gemeinsam Lösungsansätze
  • Mit Ihrem technisch fundierten Wissen beraten und unterstützen Sie unsere Support Abteilungen weltweit

Was Sie können sollten. Damit die Welt mehr kann.
  • Die Grundlage Ihres Erfolges bildet ein erfolgreich absolviertes Studium in der Elektrotechnik o.ä; alternativ verfügen Sie über eine vergleichbare Ausbildung
  • Zudem überzeugen Sie durch mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice oder der Inbetriebnahme in der Antriebstechnik 
  • Daher haben Sie fundierte Kenntnisse in der Antriebs- und Regelungstechnik und haben bereits mit unseren Produkten (SINUMERIK, SINAMICS, SIMOTION) gearbeitet
  • Für den Kontakt mit internationalen Kunden und Kollegen kommunizieren Sie neben Deutsch auch sicher auf Englisch
  • Da Sie in dieser Funktion in ständigem Kontakt mit unseren Kunden stehen, ist es uns wichtig, dass Sie kundenorientiert arbeiten

So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt

+49 (9131) 17-1717 - wenn Sie erste Fragen zu Job ID 200791 gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten.

www.siemens.de/karriere - wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Organisation: Digital Industries

Unternehmen: Siemens AG

Erfahrungsniveau: Professional

Jobtyp: Vollzeit

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