Superviseur des activités de service (Ottawa, en Ontario)

Description du poste

Intérêt pour la technologie et capacité à résoudre les problèmes

Les clients du monde entier ont confiance en nos produits. Nos techniciens en entretien et en réparation ainsi nos ingénieurs y sont pour beaucoup. Vous êtes les premiers présents sur le terrain pour résoudre tout problème technique. Vous êtes des conseillers de confiance, avez un bon esprit d’équipe et rendez les choses possibles. Le mot « insoluble » vous est étranger, et vous allez jusqu’au bout. L’importance que vous accordez aux besoins des clients fait de vous un partenaire très précieux. Lorsque vous vous joindrez à notre équipe, les possibilités seront infinies.


Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?

  • Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques
  • Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs
  • Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe
  • Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale
  • Rémunération globale concurrentielle
  • Participation aux bénéfices possible
  • Possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre style de vie
  • Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité
  • Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail
  • Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci!
  • Avantages et réductions pour les employés
  • Accent mis sur la diversité et l’inclusivité

Siemens est fière d’avoir été classée huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada et d’avoir figuré parmi les employeurs les plus écoresponsables au Canada en 2018 ainsi que parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2019.


En quoi consistera votre rôle?

  • Assurer le développement et le soutien et mesurer le rendement des techniciens sur le terrain affectés.
  • Maximiser l’utilisation, l’absorption et la productivité.
  • Diriger, mettre en œuvre, gérer et surveiller les meilleures pratiques sur le terrain, le développement des employés pertinent et la conformité aux initiatives et politiques de l’entreprise pour atteindre les objectifs de marge brute pour la succursale et du volume des ventes de la division.
  • Satisfaction de la clientèle et assurance de la qualité
  • Veiller à ce que tous les processus administratifs requis pour les activités sur le terrain soient rapides et exacts.
  • Déterminer les besoins de formation et de développement des employés et y répondre.
  • Fournir du mentorat et un soutien technique continu au personnel de service.
  • Soutenir les autres services, y compris les Solutions, les Ventes, Énergie, l’entrepôt et les Services partagés fonctionnels.
  • S’assurer que les exigences des superviseurs relatives aux politiques de santé et de sécurité sont respectées. Effectuer des visites régulières de contrôle de la sécurité au travail.
  • Gérer une équipe de techniciens en automatisation, en protection incendie et en sécurité.

Ce qu’il vous faudra pour réussir

  • Diplôme en génie mécanique/électrique
  • Au moins 5 années de connaissance et d’expérience dans le secteur, dont un ou plusieurs des domaines suivants : immotique, CVCA, incendies ou systèmes de sécurité.
  • Expérience en gestion en général et en gestion de personnel à la tête d’une équipe de techniciens
  • Excellentes aptitudes à négocier et à communiquer verbalement et par écrit exigées pour interagir avec les clients, les fournisseurs et les employés
  • Grande acuité pour les affaires et facilité de comprendre et de gérer la dynamique d’un état de profits et pertes
  • Très bonne connaissance de la suite MS Office
  • Capacité de se déplacer au besoin

À propos de nous

Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci

Depuis plus de 110 ans, Siemens Canada est synonyme d’excellence en ingénierie, d’innovation, de qualité et de fiabilité. Siemens Canada est un leader technologique qui offre des solutions complètes dans les domaines des infrastructures intelligentes, du gaz et de l’énergie ainsi que des industries numériques. Nous faisons de ce qui importe une réalité en établissant des normes par notre façon d’alimenter en électricité, d’automatiser et de numériser le monde qui nous entoure. L’ingéniosité nous stimule, et ce que nous créons ensemble vous appartient.

Nous avons changé les choses ensemble en recueillant 565 000 $ au profit d’œuvres de charité, en soutenant plus de 50 organismes sans but lucratif et en plantant 1 850 arbres dans nos collectivités locales. Siemens Canada génère des ventes d’une valeur de 2,2 milliards de dollars et compte 2,100employés. Joignez-vous à notre équipe d’environ 377 000 professionnels talentueux dans plus de 200 pays/régions et aidez-nous à relever les défis les plus stimulants pour bâtir un avenir prospère. Alors, qu’attendez-vous? Entamez la prochaine étape de votre carrière avec nous.

Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca.

Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s sélectionné(e)s.

Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Sur demande, Siemens Canada prendra des mesures d’accommodement raisonnables pour les personnes handicapées, dans le but de soutenir la participation des candidats dans tous les aspects du processus de recrutement. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.

En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Code de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca.


Secteur: Smart Infrastructure

Entreprise: Siemens Canada Limited

Niveau d'expérience: Expérimenté

Type de poste: Temps plein



Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.

By submitting personal information to Siemens Canada Limited or its affiliates, service providers and agents, you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes described in our Privacy Code available at www.siemens.ca.


Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.

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