Technicien, Services Électriques, Infrastructure Intelligente

Description du poste

Intérêt pour la technologie et capacité à résoudre les problèmes

Les clients du monde entier ont confiance en nos produits. Nos techniciens en entretien et en réparation ainsi nos ingénieurs y sont pour beaucoup. Vous êtes les premiers présents sur le terrain pour résoudre tout problème technique. Vous êtes des conseillers de confiance, avez un bon esprit d’équipe et rendez les choses possibles. Le mot « insoluble » vous est étranger, et vous allez jusqu’au bout. L’importance que vous accordez aux besoins des clients fait de vous un partenaire très précieux. Lorsque vous vous joindrez à notre équipe, les possibilités seront infinies.

Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?
  • Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques
  • Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs
  • Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe
  • Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale
  • Rémunération globale concurrentielle
  • Participation aux bénéfices possible
  • Possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre style de vie
  • Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité
  • Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail
  • Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci!
  • Avantages et réductions pour les employés
  • Accent mis sur la diversité et l’inclusivité
Siemens est fière d’avoir été classée huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada et d’avoir figuré parmi les employeurs les plus écoresponsables au Canada en 2018 ainsi que parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2019.

En quoi consistera votre rôle?

Au sein de la division de services électriques, vous serez appelé à travailler sur des équipements de 600V à 25KV.  Vous devrez effectuer le travail d’entretien sur le site du client pour s’assurer que les systèmes concernés sont entretenus adéquatement et qu’ils fonctionnent correctement. Vous devrez traiter les appels de service d’urgence selon les directives reçues durant le jour et hors des heures d’ouverture.

Principales responsablités:

  • Gérer et coordonner les projets de service en ce qui a trait au temps d’exécution et aux contraintes budgétaires. Surveiller et documenter tout débordement du temps d’exécution et collaborer avec le superviseur du service pour préparer les rapports financiers pertinents et prévoir les mesures visant à limiter ce problème. Gérer la production de revenus, contrôler l’ensemble des coûts et coordonner l’envoi rapide des factures.
  • S’assurer de fournir rapidement toute la documentation nécessaire (rapports de travaux, feuilles de temps, rapports de dépenses, protocoles, etc.) et que tout soit enregistré dans SAP à la date prévue.
  • Répondre aux appels de service des clients (urgences, sur le site ou à distance), vérifier les voyants indiquant des problèmes, analyser les besoins des systèmes, vérifier et tester leurs composantes. Diagnostiquer les problèmes ou les défectuosités, déterminer les mesures correctives nécessaires et réparer les systèmes. 
  • Effectuer l’entretien préventif et les diagnostics sur les systèmes et leurs composantes, conformément à l’entente de niveau de service. Tester et vérifier l’état des systèmes pour en assurer le fonctionnement optimal.
  • Sur le site des travaux, participer à une révision finale des travaux effectués pour que l’on puisse facturer au client les mandats reçus. Offrir aux clients des classes de formation et de développement sur le site ou en succursale. Fournir le soutien technique, l’encadrement et les directives aux utilisateurs finaux et aux autres représentants-réparateurs mobiles, s’il y a lieu.
  • Collaborer avec le superviseur du service afin de planifier le calendrier des travaux trois ou quatre semaines à l’avance, en plus de prévoir au besoin l’utilisation des outils, de l’équipement ou du matériel.
  • S’assurer d’atteindre les niveaux de productivité et d’efficacité respectant les cibles établies. S’assurer que toutes les heures supplémentaires correspondent à des travaux productifs facturables seulement. 
  • Remplir et présenter des rapports de service couvrant tous les aspects de chaque mandat et activité. S’assurer de tenir à jour les dossiers correspondant à chaque site pour chacun des contrats.
  • Participer au programme de rotation de 24 heures sur appel. Vérifier les besoins et les demandes du client une fois sur le site (c’est-à-dire les visites d’entretien, les réparations, les migrations, les formations, etc.). Informer le représentant des ventes ou le superviseur du service de toute activité additionnelle requise. 
  • S’assurer de respecter les normes requises en matière de sécurité et de qualité, conformément aux exigences du client ainsi qu’aux procédures de l’entreprise sur le plan de l’assurance-qualité et des directives techniques.
  • À titre de représentant de l’entreprise, servir de lien avec les clients et les autorités locales, afin de capitaliser sur les occasions d’affaires locales, tout en cultivant des liens fructueux et en projetant une image positive des Solutions industrielles.
Ce qu’il vous faudra pour réussir
  • DEC en électrotechnique (préférable) ou combinaison équivalente de formation et d’expérience pratique correspondante.
  • 3 à 5 ans d’expérience technique en services électriques en chantier, au sein de clients de solutions industrielles et commerciales
  • Bonnes aptitudes en communication
  • Très bonne connaissance de la langue française autant à l’oral qu’à l’écrit
  • Bonne connaissance de la langue anglaise autant à l’oral qu’à l’écrit 
  • Aptitudes éprouvées sur le plan des diagnostics – capacité d’identifier systématiquement et de résoudre des problèmes techniques.
  • Aptitudes organisationnelles éprouvées – capacité de planifier efficacement et de classer les travaux par priorités, y compris la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément et de déléguer efficacement. 
  • Capacité de s’automotiver et de garder son calme en situation de stress.
  • Bonne capacité d’apprentissage en informatique 
  • Permis de conduire obligatoire.
À propos de nous

Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci

Depuis plus de 110 ans, Siemens Canada est synonyme d’excellence en ingénierie, d’innovation, de qualité et de fiabilité. Siemens Canada est un leader technologique qui offre des solutions complètes dans les domaines des infrastructures intelligentes, du gaz et de l’énergie ainsi que des industries numériques. Nous faisons de ce qui importe une réalité en établissant des normes par notre façon d’alimenter en électricité, d’automatiser et de numériser le monde qui nous entoure. L’ingéniosité nous stimule, et ce que nous créons ensemble vous appartient.

Nous avons changé les choses ensemble en recueillant 565 000 $ au profit d’œuvres de charité, en soutenant plus de 50 organismes sans but lucratif et en plantant 1 850 arbres dans nos collectivités locales. Siemens Canada génère des ventes d’une valeur de 2,2 milliards de dollars et compte 4 800 employés. Joignez-vous à notre équipe d’environ 377 000 professionnels talentueux dans plus de 200 pays/régions et aidez-nous à relever les défis les plus stimulants pour bâtir un avenir prospère. Alors, qu’attendez-vous? Entamez la prochaine étape de votre carrière avec nous.

Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca.

Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s sélectionné(e)s.



Secteur: Smart Infrastructure

Entreprise: Siemens Canada Limited

Niveau d'expérience: Confirmé

Type de poste: Temps plein



Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.

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Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.

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