Sachbearbeiter (w/m/d) technischer Serviceinnendienst

Job Description

Wissen für die Welt von morgen.

Wir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen. Und unterstützen die NASA bei der Erkundung des Weltalls. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die mit Können, Kreativität und Engagement dabei sind. Menschen wie Sie! Erfahrene Forscher und mutige Grenzenerweiterer, echte Spezialisten und clevere Dingen-auf-den-Grund-Geher. Kurz: Helfen Sie uns dabei, die spannendsten Herausforderungen gemeinsam anzugehen und umzusetzen, worauf es ankommt. Was wir Ihnen bieten ist die Chance, wirklich etwas zu bewegen. Also worauf warten? Machen Sie mit uns den nächsten Schritt in Ihrer Karriere.

Verändern Sie mit uns die Welt von morgen. 

Für unserem Customer Service der Niederlassung Nürnberg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter im technischen Serviceinnendienst (m/w/d) für die Betreuung von internen Systemen und Datenbanken. Sie sorgen dafür, dass alle Anwender Ihre Daten schnell und unkompliziert nutzen können und tragen damit zur Effizienz - Optimierung aller Geschäftsprozesse bei. Im Backoffice-Bereich unterstützen Sie uns bei der Weiterentwicklung und Pflege der im Einsatz befindlichen Datenbanksysteme
  • Als Sachbearbeiter im technischen Serviceinnendienst behalten Sie in den unterschiedlichsten Aufgaben stets den Überblick und liefern so täglich einen Mehrwert für unser Unternehmen 
  • Das Arbeiten nach unseren hohen Qualitätsstandards ist fester Bestandteil bei der Erfassung technischer Kundenstammdaten und Auftragsdaten im DV-Verfahren und Sie halten diese aktuell
  • Sie kommunizieren mit unserem Field Service, internen und externen Kunden, dem Vertrieb und Projektmanagement auf fachlichen Niveau zu Verträgen, SLAs und installierter Basis
  • Sie erstellen Kundenschreiben und Angebote nach Serviceberichten der Serviceeinheiten im Bereich der Gebäudetechnik
  • Der Wandel vom Industrie- zum Informationszeitalter mit seinen cloudbasierten Lösungen und Dienstleistungen erfordert von Ihnen Aufgeschlossenheit und Engagement, sich permanent mit neuen Technologien auseinanderzusetzen und sich
  • weiter zu entwickeln
  • Im Customer Service Team arbeiten Sie eigenverantwortlich mit unseren Kunden zusammen und professionalisieren die Datenqualität 
Ihr Profil für "Zukunft möglich machen".
  • Mit einer Ausbildung in der Elektrotechnik sowie Interesse an administrativen Prozessen sind Sie bestens für diese Funktion gewappnet, gerne auch aus dem kaufmännischen Umfeld 
  • Sie besitzen einschlägige Erfahrungen im Serviceumfeld sowie technischen Innendienst 
  • Prozessorientierte Tätigkeiten und Aufgaben gehen Ihnen leicht von der Hand
  • Papierloses und digitales Arbeiten gehört für Sie zum Tagesgeschäft
  • Sie besitzen gute Kenntnisse in gängigen Office-Tools. Darüber hinaus sind SAP-Kenntnisse von Vorteil
  • Sie beherrschen die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift, sind belastbar und ein ausgesprochener Teamplayer
Wir wollen, dass Sie wollen: Bewerben Sie sich!

+49 (9131) 17-1717 - wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten.

www.siemens.de/karriere - wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.


Organization: Smart Infrastructure

Company: Siemens AG

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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