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IT Operations Professional (w/m/d) VIP Service

Job-Beschreibung

Die IT-Welt neu denken.
Wir haben viele Ideen, wie wir die Digitalisierung in Unternehmen erfolgreich vorantreiben können. Etwa durch offene Cloud-Plattformen, hochentwickelte Sicherheitssysteme oder clevere Werkzeuge für Entwickler. Ihre Rolle dabei? Werden Sie mit Ihrem IT-Know-how und Ihrer Begeisterung für wegweisende Informationstechnologien zu einem Welt-hinter-den-Kulissen-Beweger. Denken Sie IT einfach anders und lenken Sie Projekte in völlig neue Richtungen. Zeigen Sie dort Mut, wo andere längst aufgeben würden. Kurz: Treiben Sie die Digitalisierung entscheidend voran! Wir bieten Ihnen die notwendigen Ressourcen dazu. Außerdem vielfältige Einsatzmöglichkeiten und die Chance, Teil eines weltweiten Netzwerks an IT-Experten und Profis zu werden. Willkommen in unserer Welt! 

Wir setzen um, worauf es ankommt. Das ist Ihr Beitrag.
  • Beratung und Betreuung der Kunden hinsichtlich IT-Infrastruktur und Geschäftsprozesse, inklusive Konzepterstellung sowie Auswahl von Informations- und Kommunikationstechnologielösungen
  • Identifizierung und Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung
  • Unterstützung bei Überprüfungen und Implementierungen von technischen Lösungen und Geschäftsprozessen bei Kunden vor Ort
  • Anpassung existierender Lösungen und Geschäftsprozesse an Kundenanforderungen durch Prozessharmonisierung, Konsolidierung von Applikationen, Gestaltung von Schnittstellen sowie Infrastruktur und IT Services
  • Sicherstellung der Abnahme und Freigabe der implementierten Lösungen und Geschäftsprozesse durch den Kunden oder adäquate Partner
  • Organisation bzw. Beteiligung an der Organisation von internen und externen Veranstaltungen mit Kunden
  • Termingerechte Eventplanung und Durchführung aller notwendigen Parameter in Abstimmung mit dem Auftraggeber, Prüfung der vorhandenen Infrastrukturen, Einbringen von innovativen und qualitativ hochwertigen Lösungen, Abstimmung mit allen beteiligten Dienstleistern und Nachbereitung der jeweiligen Veranstaltung
  • Systematische Identifikation von Schwachstellen auf der Lieferanten- und Kundenseite sowie Festlegung von Maßnahmen, die das Einhalten hoher Servicestandards und Sicherheitsanforderungen sicherstellen
  • Aufbereitung und Bereitstellung von Informationen und Dokumentationen in den vorhandenen und neu entwickelten Tools sowie gestalterische Mitwirkung in Fachausschüssen und Anwenderkreisen von Verfahrensanwendern bzw. Lieferanten

Was Sie können sollten. Damit die Welt mehr kann.
  • Erfolgreich absolviertes Hochschulstudium (Regelstudienzeit < 4 Jahre) der IT oder erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung mit entsprechender Berufserfahrung
  • Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Support für Top-Management
  • Erfahrung in der Mitarbeit in IT-Projekten, Kenntnisse im Bereich Teilprojektleitung wünschenswert
  • Erfahrung und Kenntnisse in Planung und Umsetzung von neuen Technologien im Bereich Office (Büroräumen, Konferenzräumen, Videolösungen) unter Beachtung neuester Technik, höchster Sicherheitsstandards, Innovation und Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Kenntnisse in den Bereichen Infrastruktur, IT-Systeme, Prozesse und Management von eingesetzten Applikationen
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Servicemanagementmethoden und -tools, z.B. SLA, KPI-Reporting und Monitoring sowie Administration der gängigen MS Windows Systeme
  • Professioneller Umgang mit Kunden und Partnern und hohe Flexibilität und Motivation, eigenverantwortlich zu handeln
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Gesucht: Mitgestalter von morgen.

www.siemens.de
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchten.
+49 (9131) 17-1717
wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Herr Alexander Amon.
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Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Organisation: Siemens Operations

Unternehmen: Siemens AG

Erfahrungsniveau: Early Professional

Jobtyp: Vollzeit

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