What are my responsibilities?
- Covering the whole range of SIMATIC products and system
- Support and consulting for PLC system or Industrial Network System during designing, installation, programming, commissioning etc.
- Technical Training/Seminar, or function test.
- Write or translate technical documents, technical support duty through website;
- Technical hotline support to customer till customers are satisfied
- 熟悉西门子SIMATIC产品和系统；
- 在PLC系统或工业网络系统设计、安装、组态调试等阶段提供技术支持和咨询
- 技术讲座/培训，或功能测试
- 撰写或翻译技术文档及通过网站进行技术支持；
- 为用户提供满意的热线技术支持服务；
What do I need to qualify for this job?
Education:
- Bachelor degree or above;
- Majoring in Automation or related field
Knowledge/Languages:
- Solid knowledge of industry automation system and control theory
- Good English in reading and speaking
Experience:
- 3-5 years practical engineering experience (designing, programming, installation, commissioning) in Industrial Automation. Industrial branch application experience preferred.
- Sound experience on working with industrial automation components like PLC, Industrial Communication and HMI (Human Machine Interface), in addition, Drive or digital technology knowledge preferred.
- Able to provide training, Analytic skills for fault analyses
- Good sense of teamwork, excellent service attitude and willing to help
教育:
本科或以上学历
自动化与控制相关专业
知识/语言:
扎实的工业自动化及控制理论知识
良好的英语阅读及口语能力
经验:
3-5年自动化行业的实际工程经验 (设计,编程,安装和调试)，具备某一行业应用的相关经验更佳
较好的自动化技术背景如,可编程控制器,工业通讯和人机界面.有驱动或数字化的技术背景更佳
具备提供培训，对故障具备良好的分析能力
团队合作意识和良好的客户服务意识
What else do I need to know?
西门子工业中国技术支持中心：
西门子工业中国技术支持中心，是西门子工业自动化领域国内最高水平的产品和系统支持团队，拥有多位西门子内部的产品和系统专家；
西门子工业中国技术支持中心，还同时面向亚太地区的内外部客户提供产品技术支持，是西门子全球3大技术支持中心之一；
围绕西门子工业自动化产品和系统，主要向客户提供从系统设计，安装，组态调试等阶段的技术支持和咨询，帮助客户解决复杂技术问题；
主要包括如下功能：
选型咨询、功能确认、使用指导、问题诊断；
国内复杂问题升级处理中心
定制培训和讲座
重要项目支持
功能测试
产品使用文档或书籍撰写
等等
我们的宗旨： “建立国内产品技术水平顶尖的工程师团队，高质量，高效率地完成满足客户实际需求的技术支持与服务工作，使客户更多地了解、更好地使用西门子工业领域的产品，达到客户满意”。
Organization: Digital Industries
Company: Siemens Factory Automation Engineering Ltd.
Experience Level: Mid-level Professional
Job Type: Full-time