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Teamlead (w/m/d) - Technical Support Center

Job Description

Wissen für die Welt von morgen.
Siemens Real Estate Services ist der Immobiliendienstleister der Siemens AG und verantwortet das globale Immobiliengeschäft des Konzerns. Wir steuern das Portfolio, betreiben die Immobilien einschließlich aller immobilienbezogenen Services, sind für ihre Verwertung zuständig und führen alle Siemens-weiten Bauprojekte durch. So gewährleisten wir einen unter Kosten-, Transparenz- und Effizienzgesichtspunkten optimierten und nachhaltigen Ressourceneinsatz an über 2.500 Standorten weltweit.

Wir setzen um, worauf es ankommt. Das ist Ihr Beitrag.
  • Leitung des Technical Support Center-Teams innerhalb einer regionalen FM-Unit mit disziplinarischer und fachlicher Führung der Mitarbeiter.
  • Erstellung von Umsatz-, Budget-, und Ergebnisplanung gemeinsam mit FM und FIN FM Head.
  • Anforderungsgerechte und effiziente Organisation der Kundenkontaktprozesse für Stör-, Wartungs- und Projektannahme inklusive des Beschwerdemanagements und technischen Abschlusses im Betriebsführungssystem.
  • Etablierung und Betreiben eines ganzheitlichen, systematischen Verfahrens zur Auswahl, Beauftragung und Bewertung von Fremdfirmen gem. fachlicher Eignung, Wirtschaftlichkeit und weiterer Performance-Indikatoren (z.B. Kundenzufriedenheit).
  • Verantwortung von Energiemanagement, Schließmanagement sowie Schadens- und Gewährleistungsmanagement in der regionalen FM Unit.
  • Optimierung der FM-Prozesse und Erstellung von Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen zur Verbesserung der Kostenposition bei Kunden, AMA und FM.
  • Betrieb der vorhandenen Gebäudeautomations-, Anlagenüberwachungs- und Kommunikationstechnik.
  • Regelmäßige Überprüfung des Leistungsportfolios und Optimierung der Ablaufprozesse (KVP).
  • Einsatz und Entwicklung innovativer Technologien.
  • Sicherstellung der Einhaltung aller gesetzlichen, behördlichen und Siemens-internen Vorgaben für den Betrieb der Immobilie in der SRE (u.a. EHS-Standards und Quality Reviews).
  • Organisation der technischen Dokumentation (CAD*, BIM) und Bereitstellung der notwendigen Daten.

Was Sie können sollten. Damit die Welt mehr kann.
  • Erfolgreich absolvierte Ausbildung zum Techniker oder Meister mit Schwerpunkt Immobilienwirtschaft, Gebäudetechnik, Facility Management oder vergleichbare Qualifikation in Ergänzung mit langjähriger Berufserfahrung in relevanter Tätigkeit.
  • Langjährige Erfahrung in verantwortlichen Tätigkeiten im Bereich des Gebäudebetriebs sowie in der Planung, Koordination, Leitung/Steuerung und Ausführung von Instandsetzungs-/Wartungs-/Prüfaufträgen im Bereich Bau-, Elektro- und Versorgungstechnik in Immobilien und industrieller Produktion.
  • Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit entsprechenden Fachbetrieben, Gutachtern, Prüfinstitutionen, Behörden und gesetzlichen Regelungen.
  • Vertriebserfahrung ist wünschenswert.
  • Erfahrung in der Objektbewirtschaftung und der Beauftragung von Fremdfirmen.
  • Erfahrung im Umgang mit den einschlägigen IT-Planungswerkzeugen.
  • Führungserfahrung von größeren Teams oder Abteilungen, sowohl fachlich als auch disziplinarisch.
  • Erfahrung im Bereich Dispatching bzw. im optimalen Einsatz zur Verfügung stehenden internen und externen Ressourcen.

Gesucht: Mitgestalter von morgen.

www.siemens.de
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchten.
career@siemens.com
wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. www.siemens.de/karriere
wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Organization: Siemens Real Estate

Company: Siemens AG

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

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