Back

Technisch Product Specialist

Job Description

Als Technisch Product Specialist verleen je support aan eindklanten en partners op het gebied van Industriële Automatisering. Als Technical Product Specialist beantwoord je vragen van klanten over Siemens producten op het gebied van industriële automatisering en netwerktechnologie. Daarnaast adviseer en ondersteun je hen bij complexe engineerings- en inbedrijfstellingsopgaven, zowel vanuit kantoor als op locatie. Naast technische kennis en klantgerichtheid, zijn goede communicatieve vaardigheden essentieel. 

“We make real what matters” 
Remco is op zoek naar een Technisch Product Specialist die past in zijn hechte team binnen Siemens Digital Industries. Remco is na zelf 10 jaar als product specialist aan het werk te zijn geweest, nu de teamleider. Hij heeft ervaring met alle mogelijke uitdagingen en is altijd bereidt om te helpen of zelf in te springen. Samenwerking binnen het team vind hij heel belangrijk, met als doel zo de klanten optimaal te helpen. Zijn team bestaat uit een combinatie van ‘jonge honden’ en ervaren product specialisten, die met elkaar een enthousiaste groep vormen, waarbij je er nooit alleen voor staat.

Industry 4.0, Big Data, IoT, Smart Industry. Ze zijn alle van toepassing op de wereldwijde trend binnen de industrie. De oplossingen van Siemens laten machines nog meer met elkaar communiceren en nieuwe informatie genereren uit sensoren en de onderlinge connectiviteit. Met behulp van de Big Data die zo ontstaat, verschuift de productie van massa naar maatwerk in aangepaste of nieuwe digitale en flexibele fabrieken. Het portfolio reikt van design en productieplanning tot aan productie en testen. Binnen Technical Product Support ligt het accent op (proces)automatisering, van PLC’s drives, HMI tot DCS-/SCADA-systemen. Met onze cutting edge soft- en hardware-oplossingen bieden we één integraal platform voor digitalisering van de industrie.

"How does this role feel like?"
Als Technisch Product Specialist heb je ongeveer 10 directe collega’s die net als jij Customer Support leveren, ieder met zijn eigen expertise of eigen klant. Zo heb je dagelijks veel contact met Leo van Beek en Corné Doornhein (Service coördinatoren) over inzet van service engineers, Eugene Martina (Product Manager WinCC) over nieuwe WinCC Scada features, Arie Imanse (verkoper) met een klant die extra ondersteuning nodig heeft, Frank Schirmer van Support op het hoofdkantoor om te sparren over een applicatie vraag of Robin Groeneveld (Service Sales Specialist) over een nieuw support contract. Ook heb je veel contact met diverse klanten binnen de industrie. Tevens kun je – als je dit wil - ook standby lopen als service engineer of deelnemen aan kleinere projecten.

Je takenpakket ziet er als volgt uit:
  • Je geeft technische informatie over proces en productie automatisering aan klanten en collega’s
  • Je adviseert en ondersteunt klanten bij engineerings- en inbedrijfstellingsopgaven
  • Je onderzoekt samen met R&D bij Siemens in Duitsland applicatieproblemen en adviseert klanten hierin
  • Je bent voor geselecteerde klanten het centrale technische aanspreekpunt binnen Siemens. Door intensief contact met deze klant, kun je support geven bij alle technische vragen, maar ben je ook sparringpartner voor toekomstige projecten.

“What does a Technisch Product Specialist need to make real what matters?” 
  • een afgeronde HBO opleiding (of MBO met HBO denkniveau en relevante ervaring) richting Mechatronica, Elektrotechniek, Werktuigbouw, Informatica of Technische Natuurkunde
  • minimaal 5 jaar kennis & ervaring van industriële automatisering; kennis van de procesindustrie en PCS7 is een groot voordeel
  • Ervaring met basis engineering, programmering, bediening en hulp bij storingen
  • Je bent klantgericht én beschikt over goede communicatieve en commerciële vaardigheden
  • Verder ben je flexibel en vind je het leuk om met 10 zaken tegelijk bezig te zijn
  • je spreekt en schrijft de Nederlandse en Engelse taal vloeiend.
 
“We have quite a lot to offer, what’s in it for you?” 
  • een heel goed salaris plus 13e maand
  • een vaste, fulltime baan in een informele omgeving (geen jasje/dasje cultuur)
  • 40 vrije dagen per jaar
  • nauw samenwerken met enthousiaste collega’s en aansprekende klanten in mooie projecten 
  • Health Budget van 150 euro per jaar, deelname aan Share Matching Program en JongSiemens
  • een op maat gemaakt opleidingsplan en doorgroeimogelijkheden
  • je maakt deel uit van een sterk en stabiel bedrijf en krijgt een internationaal netwerk. 
"We don’t need superheroes, but super minds” – Wij zoeken jou!
Wacht niet langer, druk op de “Solliciteer” knop, wij willen je graag ontmoeten! 
 
Voor vragen kun je contact opnemen met Marianne van Ruyven, Talent Acquisition Specialist, tel. 06 10 20 43 60.
 
Bij Siemens dagen we onszelf altijd uit om een betere toekomst op te bouwen. We hebben de meest innovatieve en diverse Digital Minds nodig om de realiteit van morgen te ontwikkelen. Meer informatie over de Digital World van Siemens? Klik dan hier

Siemens Nederland N.V. is 'an equal opportunity employer'.  
Screening en een online assessment maakt deel uit van de sollicitatieprocedure.
Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.


Organization: Digital Industries

Company: Siemens Nederland N.V.

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Either

Can't find what you are looking for?

Let's stay connected

Can't find what you are looking for?