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IT System Engineer (w/m/d) Remote Support Englisch, Deutsch und Französisch

Job-Beschreibung

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeiter, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche. Wir bieten Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?


Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als  IT System Engineer (w/m/d) Remote Support für Englisch, Deutsch und Französisch, um unsere internationalen Kunden in Bereichen ihrer Krankenhaus-IT-Infrastruktur (Fokus: Radiologie) zu unterstützen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Als IT-Systemingenieur für Remotesupport arbeiten Sie in einem lokalen wie auch virtuellen Support Team und sind hauptsächlich für die Regionen Europa, Mittlerer Osten, Afrika (EMEA) verantwortlich; Sie arbeiten vorwiegend während normaler Bürozeiten und in Abstimmung auf Abruf
  • Sie unterstützen unsere Kunden im Bereich klinischer Software, um überwiegend „remote“ schnellstmöglich und in hoher Qualität den klinischen Ablauf des Kunden sicherzustellen
  • Sie koordinieren und organisieren die Aktivitäten im Rahmen des Supports mit internen und externen Partnern, um den klinischen Betrieb des Kunden zu gewährleisten
  • Zu Ihren Aufgaben gehören Lösungsfindung und -implementierung, Einweisung der Kunden in Funktionalitäten, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen und -Schnittstellen (z.B. durch Einspielen von Updates/Upgrades)
  • Sie bauen Ihr Know-how ständig aus und teilen dieses mit dem Team, z.B. durch Dokumentation/interne Schulung

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter https://www.siemens-healthineers.com/services/customer-services

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

  • Sie besitzen ein abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Informatik oder Elektrotechnik, mit einem starken IT-Fokus; alternativ verfügen Sie über eine vergleichbare Qualifikation und bringen langjährige Erfahrung in den beschriebenen Aufgaben mit
  • Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support im Bereich klinischer Software und klinischer Abläufe und/oder im Bereich bildgebender Geräte/Modalitäten, gängige Standards im Rahmen der Digitalisierung sind Ihnen bekannt
  • Erfahrung mit virtualisierten IT-Systemen (VMWare), Datenbanken (idealerweise Oracle), Betriebssystemadministration (Linux und MS Windows Client/Server), Netzwerken, Scripting und Server-Hardware konnten Sie bereits sammeln
  • Sie verfügen idealerweise über Kenntnisse bei der Schnittstellenimplementierung zu 3rd Party-Anwendungen im Krankenhausumfeld und über Erfahrung in der Planung und Implementierung von IT-Projekten (z.B. Systemupdates)
  • Sie sind in der Lage bei mehreren Supportanfragen den Überblick zu behalten und die entsprechenden Prioritäten zu setzen


Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Da Sie unsere Kunden in der jeweiligen Landessprache betreuen, bringen Sie fließende Englisch-, Deutsch- und Französischkenntnisse mit
  • Sie arbeiten gerne im Support und überzeugen durch Ihre hohe Analysefähigkeit, wie auch Kommunikationsfähigkeit
  • Für Sie steht unser Kunde stets im Mittelpunkt. Sie bringen daher einen hohen Qualitätsanspruch mit
  • Sie sind es gewohnt, sowohl selbstständig als auch im Team effektiv zu arbeiten

Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 50.000 engagierten Mitarbeitern in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717, wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Jessica Göbel.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Wir bitten Sie stattdessen, ein Profil in unserer Talent Community anzulegen. Dort können Sie Ihren Lebenslauf hochladen. An der Einrichtung eines Profils erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und wir können Sie leicht benachrichtigen, wenn relevante Stellen frei werden. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen.


Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.


Organisation: Siemens Healthineers

Unternehmen: Siemens Healthcare GmbH

Erfahrungsniveau: Experienced Professional

Jobtyp: Vollzeit

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