Back

Portfolio Solutions Customer Service Modality Expert

Job Description

Обязанности:
 
• Участие и выработка предложений в части адаптации продуктовой стратегии подразделения сервиса в России и Центральной Азии
• Расчет и прогнозирование потенциала продаж портфолио сервисных услуг по инсталлированной базе оборудования Siemens
• Подготовка и участие в запуске программ, направленных на повышение стоимости и стимулирования продаж по сервисным услугам
• Участие в формировании промо-акций и специальных предложений в рамках портфолио сервисных услуг в части оценки риска и адаптации количества расходных материалов, запасных частей и/или услуг
• Анализ инсталлированной базы оборудования и выработка предложений по продаже ПО (upgrades) по увеличению срока службы/ эффективности оборудования 
• Анализ необходимости регистрации новых версий ПО, взаимодействие с отделом регистрации и business lines в части согласования и регистрации ПО
• Подготовка расчетов для формирования коммерческих предложений, сервисных договоров и договоров по продленным гарантиям в части оценки риска и адаптации количества расходных материалов, запасных частей и/или услуг
• Формирование описаний и списков по запасным частям/услугам: в рамках тендерной документации, для подготовки договоров, по запросу ЛПУ, для таможенных целей 
• Взаимодействие с юр. отделом по вопросам: формирования запросов, ответов на запросы, обоснований в части защиты интересов организации на тендерах, поддержки ЛПУ с целью обоснований требований выполнения регламента производителя по обслуживанию оборудования 
• Подготовка запросов/ответов на разъяснение технической части тендерной документации 
• Обучение сотрудников и клиентов компании по вопросам выполнения регламента производителя по обслуживанию оборудования, внедрения обновленного ПО соответствующих модальностей
 
Требования:

• Релевантный опыт работы в ведущих иностранных компаниях-производителях технологичного медицинского оборудования более 3 лет 
• Образование высшее техническое 
• Английский язык уровень от upper intermediate, технический английский обязателен
• Инженерная экспертиза в части сервисного обслуживание медицинского оборудования. (Опыт обслуживания техники Siemens является преимуществом)
• Внимательность и умение работать со сложными техническими документам 
• Аналитические способности   
• Коммуникативные навыки

Organization: Siemens Healthineers

Company: SIEMENS HEALTHCARE LIMITED LIABILITY COMPANY

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

Can't find what you are looking for?

Let's stay connected

Can't find what you are looking for?