Werkstudent (w/m/d) Kundensupport Medizintechnik/IT mit italienischen Sprachkenntnissen in Wort und Schrift

Standort: ESB LE
Fachabteilung: SHS CS RSC EMEA 4 3 4
Art der Anstellung: Befristet; Teilzeit

Willst du die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeiter, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.
Wir bieten dir ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für dich?

Dann werde Teil unseres globalen Teams und unterstütze unser Service-Line Team als Werkstudent im Bereich Blutgas Kundensupport (ca. 20 h/Woche) am Standort Eschborn. (z.Z. teilweise auch Home Office möglich)

Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Du kommunizierst mit Kunden in Italien und hilfst ihnen bei der korrekten Auswahl spezifischer Geräteeinstellungen
• Du unterstützt Kunden telefonisch bei anstehenden Software Updates und bei der Einrichtung von Online-Anbindungen ihrer Systeme
• Außerdem hilfst du dem Service-Line Team diverse Kundenanfragen in einer Datenbank zu dokumentieren und aktualisieren
• Gemeinsam mit unseren Experten erstellst du Übersichten zur besseren und effizienteren Beantwortung von Kundenanfragen
• Du arbeitest in einem Team aus erfahrenen Medizinprodukteberatern und lernst jeden Tag Neues dazu

Deine Qualifikationen und Erfahrung:

• Du studierst Software Engineering, Informatik, Wirtschaftsinformatik, medizinische Informatik, Medizintechnik oder Vergleichbares an einer Universität in Deutschland
• Du kannst dich mühelos in die technische Dokumentation in italienischer Sprache einarbeiten (Muttersprachler-Niveau)

Dein Profil und deine Fähigkeiten:

• Im Umgang mit Office 365 bist du fit
• Du bist kommunikationsstark und lässt dich auch in stressigen Situationen nicht leicht aus der Ruhe bringen
• Wenn du dabei noch sehr gute Englischkenntnisse mitbringst, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung ganz besonders!

Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 50.000 engagierten Mitarbeitern in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Du möchtest mehr erfahren? Sprech uns an: www.siemens.de/fragenzurbewerbung

Wir nehmen den Schutz deiner Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir dich, uns deinen Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Wir bitten dich stattdessen, ein Profil in unserer Talent Community anzulegen. Dort kannst du deinen Lebenslauf hochladen. An der Einrichtung eines Profils erkennen wir, dass du an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert bist und wir können dich leicht benachrichtigen, wenn relevante Stellen frei werden. Klicke hier, um ein Profil anzulegen.

Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.