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Referent (w/m/d) CRM Customer Relationship Management

Job Description

Entwickeln, was morgen wichtig ist.

Die Welt steht nie still. Und jeden Tag kommen neue Herausforderungen hinzu. Wir sehen darin eine Chance, uns ihnen zu stellen. Zum Beispiel, indem wir fragen: Wie kann das Leben der Menschen verbessert werden? Helfen Sie uns bei der Suche nach den passenden Antworten. Entwickeln Sie gemeinsam mit uns, was morgen wichtig ist. Als leidenschaftlicher Hinterfrager und Ideenlieferant, als intelligenter Vorantreiber und praktischer Mitanpacker. Mit dem Ziel: die Gesellschaft in eine intelligentere Zukunft zu begleiten. Ob durch schlaue Energie-Netzwerke, oder elektrische Autobahnen. Willkommen in unserer Welt.

Kundendaten sind unser größtes Asset. Als Customer-Relationship-Management beschäftigen wir uns sowohl operativ als auch strategisch und analytisch mit ihnen.

Verändern Sie mit uns die Welt von morgen.
  • Sie sind in dieser operativen Funktion Ansprechpartner für unsere internen Kunden im Business.
  • Sie nehmen Anforderungen auf bzw. bringen ihre Ideen zu System-, Tool- und Prozessänderungen proaktiv ein und erarbeiten passende Konzepte.
  • Sie unterstützen als Teil der Strategie und Sales Excellence für Smart Infrastructure Deutschland das Management in der strategischen Ausrichtung und beeinflussen die Vertriebssystematik, insbesondere hinsichtlich Etablierung eines Standard-Reporting für CRM- und Vertriebsdaten.
  • Sie übernehmen die Sicherstellung des Informationsflusses zwischen Management, Fachabteilungen, Regionen, Niederlassungen sowie den Businesspartnern.
  • Sie stellen allen Partnern im Rahmen des analytischen CRMs geeignete Datenanalysen zur Verfügung und entwickeln diese selbständig weiter.
  • Sie koordinieren gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen die CRM-Community in Deutschland und sind gleichzeitig im regelmäßigen Austausch mit Partnern anderen regionalen und internationalen Stabsstellen.
  • Sie führen zielgruppengerechte Schulungen zu CRM-Prozessen und -Tools durch
Ihr Profil für "Zukunft möglich machen".
  • Sie verfügen über ein Studium, z.B. Wirtschaftsinformatik
  • Sie sind sicher im Umgang mit CRM-Systemen, z.B. Salesforce
  • Sie haben Erfahrung in BI Software, z.B. Tableau, o.ä.
  • Sie verfügen über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten für die Beratung des Managements sowie die Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
  • Einschlägige mehrjährige Berufserfahrung sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden ihr Profil ab
Wir wollen, dass Sie wollen: Bewerben Sie sich!


https://new.siemens.com/ - wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

FAQ - wenn Sie eine Frage zum Thema Bewerbung bei Siemens haben.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Organization: Smart Infrastructure

Company: Siemens AG

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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