Werkstudent (w/m/d) IT-Support im Entwicklungsprojekt

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Dein neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

• Du unterstützt uns bei der Überwachung der IT Systeme und dem Beheben von Störungen.
• Du hilfst uns bei der Wartung und Instandhaltung der IT Infrastruktur (Hardware-Umrüstung, Basis-Software Installation und Konfiguration).
• Du arbeitest bei der Rechteverwaltung für die Mitarbeiter im Projekt mit, diese nutzen verschiedene Applikationen und Systeme (Zugriffe, Neuanlage, Problemlösung).
• Du pflegst Bestandsdaten (Prüfung des Status von Ausnahmeregelungen und Bestellungen, Beantwortung von Anfragen oder Aktualisieren von Einträgen). 
• Gemeinsam mit deinen Kollegen meldest du Störungen, legst diese an, verwaltest und prüfst sie. Dabei fungierst du als Vermittler zwischen der Siemens-IT (sowohl Siemens extern + intern) und den Projekt-Mitarbeitern.
• Außerdem unterstützt du uns bei der Analyse von Fehlerbildern, dem Erarbeiten einer Handlungsempfehlung und dem letztendlichen Beheben der Störung/Ursache.

Deine Qualifikationen – fundiert und adäquat

• Du bist ein eingeschriebener Student (w/m/d) und bringst Interesse an IT und Problemlösungsstrategien für sowohl Hard- als auch Software mit. 
• Du bist sicher im Umgang mit IT Systemen und Applikationen. 
• Du besitzt erste Kenntnisse von Windows Servern, Netzwerkstrukturen sowie dem Software-Anwendungsmanagement.
• Es ist von Vorteil, wenn du Kenntnisse von Windows Batch oder anderen Scriptsprachen mitbringst.
• Auf Deutsch und Englisch kommunizierst du sicher in Wort und Schrift.