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Polarion IT Service Owner (w/m/d)

Job Description

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeiter, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche. Wir bieten Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?


Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als  Polarion IT Service Owner (w/m/d).

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sie koordinieren den Polarion Service innerhalb der SHS-Organisationen. Dabei sammeln Sie neue Service-Anforderungen sowie Feedback aus dem Unternehmen zur Priorisierung von Services in der Entwicklung und übernehmen die kontinuierliche Strukturierung und Priorisierung von Anforderungen
  • Sie identifizieren, erfassen und analysieren IT-Anforderungen in Zusammenarbeit mit Partnern aus den internen Geschäftsgebieten
  • Sie koordinieren Geschäfts-/Kundenerwartungen, Feedback und Beschwerden sowie den täglichen Servicebetrieb auf Basis von ITIL. Zudem sind Sie für die regelmäßige Kommunikation und das Reporting von Servicekennzahlen gemäß SLAs zuständig
  • Gemeinsam mit unseren Stakeholdern erarbeiten Sie Geschäftslösungen in Abstimmung mit den Geschäftsstrategien und -prioritäten sowie den erwarteten Zielzuständen
  • Sie gewährleisten einen reibungslosen Change-, Problem- und Incident Management Prozess und sind die zentrale Anlaufstelle für Eskalationen bezogen auf die zu verantwortenden IT Services
  • Sie übernehmen die Budgetplanung der IT Services und gewährleisten die Einhaltung der Q-, ISEC- und DP-Vorschriften

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

  • Wir freuen uns auf Sie, wenn Sie ein erfolgreich abgeschlossenes Masterstudium der Informationstechnologie, Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mitbringen
  • Sie punkten bei uns mit mehrjähriger Berufserfahrung im Bereich der End-to-End Bereitstellung von IT-Services, im Management von IT-Projekten oder im Bereich der IT-Beratung/Prozessunterstützung
  • Sie bringen fundierte Kenntnisse in regulierten Umgebungen sowie in der Arbeit in Lean / Agile-Methodiken und mit ALM Requirement Engineering Prozessen und Lösungen mit
  • Sie verfügen über gute Kenntnisse der Qualitäts-, IT-Sicherheits- und ITSM-Anforderungen sowie über solide Kenntnisse des ITIL-Modells und Client-Server-Anwendungen
  • Sie kennen sich gut in einer regulierten Branche wie z.B. Medizinprodukte, Luft- und Raumfahrt, Finanzen oder Automobil aus
  • Sie bringen ein solides Verständnis der IT-Applikationsarchitektur (Technologie, Schnittstellen, Systemlandschaft) mit


Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Sie verfügen über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Sie überzeugen uns mit Ihrem hohen Maß an Eigeninitiative, um Aktivitäten im eigenen Bereich proaktiv voranzutreiben
  • Durch Ihre interkulturellen Erfahrungen und ihre ausgeprägte Kundenorientierung, haben Sie kein Problem damit mit Kollegen aus aller Welt zusammenzuarbeiten. Hierfür bringen Sie die Bereitschaft mit, auch zu anderen Siemens Healthineers Standorte zu reisen
  • Ihr Profil wird durch Ihre umfassenden mündlichen und schriftlichen Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten abgerundet

Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 50.000 engagierten Mitarbeitern in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717, wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Tostmann Katharina.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Wir bitten Sie stattdessen, ein Profil in unserer Talent Community anzulegen. Dort können Sie Ihren Lebenslauf hochladen. An der Einrichtung eines Profils erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und wir können Sie leicht benachrichtigen, wenn relevante Stellen frei werden. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen.


Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.


Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare GmbH

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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