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Stage - Chargé(e) de clientèle H/F

Job Description


Groupe international, leader dans le secteur de la haute technologie, Siemens intervient dans les domaines de l’électrification, de l’automatisation et de la digitalisation et compte parmi les principaux fournisseurs de technologies à haute efficacité énergétique au monde.

Siemens Financial Services (SFS) est spécialisé dans le financement des ventes de biens d’équipements (location financière, crédit-bail et crédit) pour les entreprises. Fort de sa présence à l’international, SFS continue son développement en France. Sa principale ambition : devenir leader de la qualité de service dans les activités de financement.

Vos missions :

Au sein du service client de Siemens Financial Services (SFS), vous assurez le support auprès de l’équipe en charge de la gestion de nos demandes clients, qui ont fortement augmenté suite à la situation sanitaire actuelle.

A ce titre :

Vous êtes en charge d’assurer la bonne qualité de service auprès des clients finaux et des partenaires et avez à cœur de répondre à l’ensemble de leurs demandes (Par téléphone, email ou courrier).

Vous suivez la vie des contrats et vous êtes en relation avec un grand nombre d’interlocuteurs : Nos clients, nos partenaires ainsi que les services internes de Siemens Financial Services (Commercial, recouvrement et contentieux… etc).

Vous êtes intégré(e) à une structure financière qui vous permet de développer des compétences tant sur le plan rédactionnel que service client, et vous comprenez également le fonctionnement et les activités d’un établissement de financement locatif

Ce stage basé à Saint-Denis (93) est à pourvoir dès que possible.

Les atouts pour réussir :

Orienté(e) clients, vous préparez une formation de type commerciale et souhaitez rejoindre un établissement financier afin de contribuer à des projets de financement locatif.

Vous avez envie de découvrir l’environnement de la gestion client et êtes doté(e) pour cela d’un bon relationnel ainsi que des bonnes qualités rédactionnelles.

Votre curiosité ainsi que votre dynamisme sont vos principaux atouts


Organization: Siemens Financial Services

Company: Siemens Financial Services SAS

Experience Level: Student (Not Yet Graduated)

Job Type: Full-time

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