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Technicien de service sur le terrain – Variateurs de fréquence – Industries numériques

Description du poste

Intérêt pour la technologie et capacité à résoudre les problèmes

Les clients du monde entier ont confiance en nos produits. Nos techniciens en entretien et en réparation ainsi que nos ingénieurs y sont pour beaucoup. Vous êtes les premiers présents sur le terrain pour résoudre tout problème technique. Vous êtes des conseillers de confiance, avez un bon esprit d’équipe et rendez les choses possibles. Le mot « impossible » vous est étranger, et vous allez jusqu’au bout. L’importance que vous accordez aux besoins des clients fait de vous un partenaire très précieux. Lorsque vous vous joindrez à notre équipe, les possibilités seront infinies. 

Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?

  • Liberté et conciliation travail-vie personnelle : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques.
  • Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs.
  • Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de pointe.
  • Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale.
  • Rémunération globale concurrentielle.
  • Participation aux bénéfices possible.
  • Droit aux vacances intéressant et possibilité d’acheter des vacances ou de vendre celles auxquelles vous avez droit, selon votre mode de vie.
  • Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité.
  • Participation à nos célébrations ainsi qu’à nos événements sociaux et professionnels en dehors des lieux de travail.
  • Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci.
  • Avantages et réductions pour les employés.
  • Accent mis sur la diversité et l’inclusion.

Siemens est fière d’avoir été classée huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada et d’avoir figuré parmi les employeurs les plus écoresponsables au Canada en 2018, parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2020 et parmi les meilleurs employeurs de la région du Grand Toronto en 2021.


En quoi consistera votre rôle?

Nous recherchons un technicien de service sur le terrain pour se joindre à notre équipe du Service à la clientèle du groupe Industries numériques (DI) et pour nous aider à réimaginer l’avenir en trouvant des solutions et en créant un monde plus intelligent. Industries numériques de Siemens offre une gamme complète de services fondés sur le matériel, les logiciels et la technologie destinés à soutenir les entreprises de fabrication à l’échelle mondiale pour améliorer la souplesse et l’efficacité des processus de production afin de réduire le temps de mise en marché de leurs produits. Chez Industries numériques de Siemens, vous aurez l’occasion de faire partie d’une entreprise favorisant l’approfondissement de vos connaissances, de vos compétences et de votre expérience.

Le titulaire du poste devra travailler de sa propre initiative et en étroite collaboration avec d’autres membres de l’équipe du Service à la clientèle ainsi qu’avec d’autres collègues de la vaste équipe d’Industries numériques. Dans tous les aspects de ce poste, l’accent sera mis sur la qualité du service à la clientèle fourni aux clients externes et internes.

  • Être responsable de l’entretien, de la maintenance, de la mise en service, de l’installation, du démarrage et de l’assistance technique pour la gamme d’applications d’entraînement (c.a. et c.c.).
  • Être en mesure de fournir une approche cohérente tout en travaillant de sa propre initiative et en travaillant également en étroite collaboration avec d’autres membres de l’équipe, avec un minimum de supervision, et de fournir à nos clients les meilleurs niveaux de service possible.
  • Être en mesure de travailler occasionnellement en dehors des heures de travail normales.
  • Comprendre les besoins de nos clients et marchés, établir des liens avec le client en établissant sa propre crédibilité et en suscitant la loyauté, la confiance et l’engagement du client.
  • Chercher continuellement à ajouter de la valeur aux services fournis et corriger les problèmes dès la première intervention, ce qui entraîne une réduction des temps de panne, une réduction des coûts pour le client, une réduction des demandes d’information relatives aux factures, permettant ainsi d’assurer la satisfaction et la fidélisation des clients tout en aidant l’entreprise à établir son leadership sur le marché.
  • Avoir un sens des affaires et une capacité à reconnaître, promouvoir et saisir de nouvelles occasions de vente, de passation de contrats et de services de modernisation.
  • S’assurer que la qualité de service fournie à chaque client répond ou dépasse ses attentes.

Ce qu’il vous faudra pour réussir

  • 3 ans d’expérience pertinente dans la recherche de pannes, la mise en service et la maintenance d’applications de chaîne dynamique (systèmes d’entraînement et moteurs) dans un environnement industriel
  • DEC ou baccalauréat en génie électrique ou dans un domaine connexe
  • Solides compétences informatiques avec l’ensemble de la suite Microsoft Office
  • Expérience pertinente dans un rôle similaire ou approprié ainsi que des connaissances de base en programmation et relatives aux contrôleurs programmables; expérience dans la recherche de pannes, la mise en service et la maintenance de la gamme de produits de commande des mouvements de Siemens, un atout 
  • Expérience antérieure relative à l’équipement à fréquence variable Siemens, un atout
  • Très bonne connaissance de l’anglais, à l’écrit et à l’oral
  • Permis de conduire valide (un véhicule sera fourni)
  • Doit être disposé à voyager à l’intérieur du Canada occasionnellement

À propos de nous.

Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci.

Depuis plus de 110 ans, Siemens Canada est synonyme d’excellence en ingénierie, d’innovation, de qualité et de fiabilité. Siemens Canada est un leader technologique qui offre des solutions complètes dans les domaines des infrastructures intelligentes et des industries numériques. Nous faisons de ce qui importe une réalité en établissant des normes par notre façon d’alimenter en électricité, d’automatiser et de numériser le monde qui nous entoure. L’ingéniosité nous stimule, et ce que nous créons ensemble vous appartient. 

Nous avons changé les choses ensemble en recueillant 757 000 $ au profit d’œuvres de charité, en soutenant plus de 23 organismes sans but lucratif et en plantant 1 100 arbres dans nos collectivités locales. Siemens Canada compte 2 500 employés d’un océan à l’autre et 24 bureaux et usines de production au Canada. Joignez-vous à notre équipe d’environ 293 000 professionnels talentueux dans plus de 190 pays/régions et aidez-nous à relever les défis les plus stimulants pour bâtir un avenir prospère. Alors, qu’attendez-vous? Entamez la prochaine étape de votre carrière avec nous.

Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca.


Secteur: Digital Industries

Entreprise: Siemens Canada Limited

Niveau d'expérience: Confirmé

Type de poste: Temps plein



Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.

By submitting personal information to Siemens Canada Limited or its affiliates, service providers and agents, you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes described in our Privacy Code available at www.siemens.ca.


Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.

En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Code de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca.

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