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Technical Expert (w/m/d) Smart Remote Service Operation

Job Description



Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeiter, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche. Wir bieten Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?

Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als Technical Expert (w/m/d) Smart Remote Service Operation.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sie unterstützen bei der Betreuung der Komponenten des operativen Betriebes für System Management Komponenten im Kontext des Smart Remote Services (SRS)
  • Sie begleiten den Applikationsbetrieb bei SRS im Bereich Software Verteilung, dem Event Monitoring sowie Aufgaben im Betrieb und Administration des SRS Backends
  • Sie unterstützen bei der Bereitstellung neuer Software-Versionen in enger Abstimmung mit der entsprechenden Entwicklungsabteilungen
  • Sie sind der Ansprechpartner für unsere externen Lieferanten im operativen Betrieb und für die Geschäftsgebiete bei der Produktintegration und dem Error Handling
  • Sie arbeiten bei der Erstellung von Workarounds und Skripten zur Fehlerbehebung mit
  • Sie unterstützen bei der Dokumentation von Problemlösungen, stellen die entsprechende Dokumentation bereit und schulen den Second-Level Supports

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

  • Sie haben ein abgeschlossenes Masterstudium im Bereich Informatik oder einer verwandten Fachrichtung
  • Sie haben erste Berufserfahrung im Bereich IT Second-/Third-Support
  • Wir freuen uns auch über Bewerber mit Bachelor-Abschluss oder abgeschlossener Berufsaus- und Weiterbildung in Verbindung mit zusätzlicher Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Außerdem haben Sie grundlegende technische Kenntnisse im Bereich von Remote Applikationen und Netzwerktechnologien
  • Sie überzeugen des Weiteren mit Ihre ersten technologischen Kenntnissen im Bereich Remote Softwareverteilung mittels der Lösung von Hewlett Packard "Client Automation" und auf den Gebieten Network (TCP/IP) sowie Windows


Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie haben ein technisches IT Verständnis und können sich schnell eigenständig in neue Themen einarbeiten
  • Ihre Kommunikationsfähigkeit und ihre Kenntnisse ermöglichen die Vermittlung und Abstimmung von Features über einen größeren Kreis

Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 50.000 engagierten Mitarbeitern in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717, wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Katharina Tostmann.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Wir bitten Sie stattdessen, ein Profil in unserer Talent Community anzulegen. Dort können Sie Ihren Lebenslauf hochladen. An der Einrichtung eines Profils erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und wir können Sie leicht benachrichtigen, wenn relevante Stellen frei werden. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen.


Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.


Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare GmbH

Experience Level: Early Professional

Job Type: Full-time

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