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Technischer Support Spezialist (w/m/d) für Atellica Solution und klinisch chemische Systeme

Job-Beschreibung

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeiter, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche. Wir bieten Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?


Dann werden Sie Teil unseres Globalen Teams als Technischer Support Spezialist (w/m/d) für Atellica Solution und klinisch chemische Systeme, im Remote Services Center für die Region EMEA am Standort Eschborn.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Als Teil eines kompetenten Support-Teams liefern Sie erstklassigen reaktiven, proaktiven und interaktiven Support für Kunden und Mitarbeiter in EMEA-Ländern
  • Sie sind verantwortlich für die Fehlerbehebung unserer Labordiagnostik Systeme bei diversen Hardware-, Software- und Anwendungs-Themen
  • Sie dokumentieren Ihre Tätigkeit gemäß interner Prozesse und externer Anforderungen und wenden dabei Good Documentation Practice (GDP) Techniken an
  • Sie nutzen das volle Potential von Smart Remote Services zur proaktiven Systemüberwachung und online Fehlerbehebung sowie zu Remote Software Installationen

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter Labordiagnostik

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

  • Sie haben ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Medizintechnik, Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar  
  • Erste Berufserfahrung im Bereich der medizinische Labordiagnostik oder im technischen Kundenservice bringen Sie mit
  • Sie haben keinen Studienabschluss? Wir freuen uns auch über Bewerber mit Berufsausbildung in Verbindung mit zusätzlichen Qualifikationen und langjähriger Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Sicherer Umgang mit IT und Office Anwendungen sowie grundlegende IT-Kenntnisse insbesondere im Bereich TCP/IP und Netzwerk sind äußerst wünschenswert

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Sie verfügen über hervorragende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Eine hohe soziale Kompetenz, eine positive Einstellung, Eigenständigkeit, Flexibilität, ein hohes Maß an Teamfähigkeit, ein Gespür für kulturelle Vielfalt und organisatorische Fähigkeiten sind ein Muss
  • Sie bringen die Bereitschaft zu Dienstreisen innerhalb der Region EMEA mit (< 20 % Reiseaktivitäten)
  • Sie besitzen sehr gute analytische Fähigkeiten und eine Leidenschaft für die schnelle und professionelle Lösung von Kundenanfragen
  • Kundenorientierung – in Einklang mit den Werten von Siemens Healthineers unter gleichzeitiger Einhaltung der Compliance-Unternehmensrichtlinien – ist essenziell
  • Eine intensive und individuelle Einarbeitung ist für uns selbstverständlich und wir bieten Ihnen viel Raum für Ihre fachliche und persönliche Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld

Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 50.000 engagierten Mitarbeitern in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717, wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Marlena Maier.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Wir bitten Sie stattdessen, ein Profil in unserer Talent Community anzulegen. Dort können Sie Ihren Lebenslauf hochladen. An der Einrichtung eines Profils erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und wir können Sie leicht benachrichtigen, wenn relevante Stellen frei werden. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen.


Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.


Organisation: Siemens Healthineers

Unternehmen: Siemens Healthcare GmbH

Erfahrungsniveau: Early Professional

Jobtyp: Vollzeit

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