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Soutien du service à la clientèle – nouveau diplômé (contrat à temps partiel de 4 mois)

Description du poste

Lancez votre parcours professionnel!

La pandémie a touché de nombreuses personnes, créant des défis supplémentaires en matière d’emploi, en particulier pour nos nouveaux diplômés des collèges et universités de 2020. Chez Siemens, nous voulons vous aider.

Le programme Expérience@Siemens est une occasion passionnante de vous aider, nouveaux diplômés de collège ou d’université, dans la transition de l’école vers le monde du travail. Siemens Canada vous offrira une expérience de travail pratique et significative au début de votre carrière et vous aidera à développer des compétences en affaires.

Les innovations qui représentent un réel progrès nous passionnent. Les technologies qui doivent être développées encore davantage nous emballent. Et vous? Voulez-vous mettre à profit votre curiosité, votre passion et votre créativité pour rendre la vie de millions de personnes plus facile et meilleure? Rejoignez-nous en tant que récent diplômé – en amorçant votre carrière grâce au programme pour nouveaux diplômés Expérience@Siemens. Peu importe la voie que vous emprunterez, nous serons heureux de bénéficier de votre point de vue.

Les récents diplômés inscrits à ce programme seront jumelés à un mentor et recevront un encadrement personnel et des conseils pour soutenir leur développement et les aider à s’y retrouver dans leur début de carrière. De plus, ce programme aidera les étudiants à établir des contacts et à élargir leur réseau pour exceller dans leur cheminement professionnel.

Expérience@Siemens vous propose un apprentissage par l’expérience et la possibilité de travailler jusqu’à 100 heures par mois, ce qui vous permet d’équilibrer votre vie personnelle et vos objectifs de carrière.

Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?

  • Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques
  • Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs
  • Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe
  • Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale
  • Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité
  • Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci!
  • Accent mis sur la diversité et l’inclusivité

Siemens est fière d’avoir été classée huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada ainsi que d’avoir figuré parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2020 et parmi les meilleurs employeurs du Grand Toronto en 2021.

En quoi consistera votre rôle?

  • Passer en revue les bons de commande des clients et amorcer les commandes clients et les bons de commande à l’intention des fournisseurs, conformément aux exigences des clients, et les consigner et faire le suivi de leur exécution. Effectuer le suivi des arriérés.
  • Fournir un service à la clientèle de haut niveau en répondant aux demandes des clients concernant la disponibilité des pièces et les prix.
  • Travailler efficacement avec les différents outils utilisés par l’entreprise.
  • Interagir avec différentes équipes pour assurer une bonne exécution des commandes clients.
  • Soutenir les relations relatives aux comptes pour assurer la facturation de l’équipement expédié en temps opportun.
  • Contribuer à fournir un soutien à la clientèle exceptionnel et en temps opportun relativement à la résolution des conflits et assurer une liaison efficace entre AR et les clients.
  • Assurer la liaison entre l’équipe de la tarification, les gestionnaires de produit, les clients et l’équipe des ventes.
  • Assumer des responsabilités interfonctionnelles, au besoin.
  • Participer à d’autres projets, s’il y a lieu.

Ce qu’il vous faudra pour réussir :

  • Baccalauréat ès sciences/arts dans une discipline connexe ou diplôme de niveau supérieur
  • Nouveau diplômé – expérience en soutien à la clientèle représentant une vaste gamme de produits industriels
  • Bonne connaissance des logiciels Word et Excel de Microsoft, et expérience avec ces derniers
  • Expérience avec SAP ou autre progiciel de gestion intégré (PGI), un atout
  • Expérience relative aux produits à basse tension et aux produits de commande des mouvements, un atout
  • Capacité à travailler de façon autonome, sous supervision minimale
  • Capacité à interagir efficacement avec les services interfonctionnels
  • Aptitude éprouvée à résoudre des problèmes et à stimuler un environnement durable
  • Haut degré de motivation et orientation client prononcée
  • Capacité à travailler efficacement en équipe
  • Capacité à gérer plusieurs projets et à exceller en relation avec la clientèle
  • Solides compétences en informatique et attitude positive

À propos de nous

Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci

Depuis plus de 110 ans, Siemens Canada est synonyme d’excellence en ingénierie, d’innovation, de qualité et de fiabilité. Siemens Canada est un leader technologique qui offre des solutions complètes dans les domaines des infrastructures intelligentes et des industries numériques. Nous faisons de ce qui importe une réalité en établissant des normes par notre façon d’alimenter en électricité, d’automatiser et de numériser le monde qui nous entoure. L’ingéniosité nous stimule, et ce que nous créons ensemble vous appartient.

Nous avons changé les choses ensemble en recueillant 757 000 $ au profit d’œuvres de charité, en soutenant plus de 23 organismes sans but lucratif et en plantant 1 100 arbres dans nos collectivités locales. Siemens Canada compte 2 500 employés et 24 bureaux et installations partout au Canada. Joignez-vous à notre équipe d’environ 293 000 professionnels talentueux dans plus de 190 pays/régions et aidez-nous à relever les défis les plus stimulants pour bâtir un avenir prospère. Alors, qu’attendez-vous? Entamez la prochaine étape de votre carrière avec nous.

Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca.

Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)


Secteur: Digital Industries

Entreprise: Siemens Canada Limited

Niveau d'expérience: Jeune diplômé

Type de poste: Temps partiel



Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.

By submitting personal information to Siemens Canada Limited or its affiliates, service providers and agents, you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes described in our Privacy Code available at www.siemens.ca.


Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.

En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Code de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca.

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