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Service Manager (f/m/diverse) im Bereich Applications bei der evosoft GmbH

Job Description

Run a winning system.
Die evosoft GmbH ist eine eigenständige, 100%ige Beteiligungsgesellschaft der Siemens AG und versteht sich als Wegbereiter für die Entwicklung, Integration, Digitalisierung und den Einsatz von IT-Technologien der Zukunft.
Wir stehen unseren Kunden mit innovativem Know-how und umfangreichen Erfahrung in allen Bereichen der Software-Entwicklung, in der Automatisierung, dem Betrieb und der Innovation von Applikationen sowie der Gestaltung von Anwendungen für eine Vielzahl von Branchen und Prozessen zur Seite.
evosoft beschäftigt derzeit mehr als 2.100 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten in Europa. 

Werden Sie jetzt Teil unseres Teams als Service Manager (f/m/diverse) bei der evosoft GmbH in Nürnberg.

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert
 
  • Für unsere Auftraggeber bieten wir verschiedene IT Services an, zum Beispiel auch für die von uns entwickelten Software-Lösungen. Als Service Manager sind sie verantwortlich für den Betrieb eines unserer Services, den sie dabei stetig weiterentwickeln und optimieren.
  • Sie unterstützen den Service auch im täglichen operativen Support: sie reproduzieren von Nutzern gemeldete Incidents, tracken diese im Ticket-System und treiben deren lösungsorientierte Verarbeitung voran.
  • In unseren größeren Projekten arbeiten Development, Test und IT Operations eng zusammen. In einer solchen DevOps-Umgebung koordinieren sie verschiedene Schnittstellen, arbeiten mit passenden KPIs und sind verantwortlich für die Einhaltung der vereinbarten SLAs.
Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat
  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung/Qualifikation.
  • Im Service Management und im IT Support konnten sie bereits mehrjährige Berufserfahrung sammeln.
  • Sie sind vertraut mit den Prozessen und Normen aus ITIL und verfügen über entsprechende Qualifikationen.
  • Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und qualitätsbewusst, ihr Kunde steht für sie im Mittelpunkt.
  • Die fachliche Führung eines Teams bereitet ihnen genauso Freude wie die Zusammenarbeit im Team. Kommunikation und Präsentation gehören zu ihren Stärken.
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt
www.evosoft.com
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchten
+49 (911) 53991-364
wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Herr Florian Günther
www.evosoft.com/karriere
wenn Sie mehr Informationen über den Bewerbungsablauf und unsere Leistungen für Mitarbeiter erfahren möchten. Die evosoft GmbH legt Wert auf Chancengleichheit. Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. 



Organization: Advanta

Company: evosoft GmbH

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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