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Service Lifecycle Management Expert (w/m/d) im Customer Service

Job Description

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeiter, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche. Wir bieten Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?


 

Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als Service Lifecycle Management Expert (w/m/d) im Customer Service, um das Projektmanagement zu unterstützen. 


Diese Stelle ist in Teilzeit mit 17,5 Stunden/ Woche zu besetzen.


Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sie sind zuständig für die Erstellung von Servicekonzepten für neue innovative Serviceanwendungen oder Produkte unter Berücksichtigung internationaler Marktanforderungen
  • Sie übernehmen die Projektleitung von Verbesserungsinitiativen. Dabei arbeiten sie selbständig an abgeschlossenen Themen und arbeiten eng mit den angrenzenden Prozessen
  • Sie unterstützen bei der Erstellung von Auswertungen und Darstellungen in Dashboards und deren Dokumentation
  • Sie treiben die Erstellung und Maintenance von SAP (P41) Update Projekten voran
  • Sie erarbeiten selbständig Verbesserungsvorschläge, treiben die Themen bis hin zur Umsetzung in Prozessen und Tools

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter https://www.siemens-healthineers.com/de/products-services


Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

  • Sie verfügen über ein abgeschlossenes Master-/Diplomstudium der Fachrichtung Wirtschaftswissenschaften, Ingenieurwissenschaften oder IT
  • Sie haben bereits mehrjährige Berufserfahrung im Bereich von IT-Systemen idealerweise im Gesundheitswesen
  • Wir freuen uns auch über Bewerbende mit Bachelor-Abschluss oder abgeschlossener Berufsaus- und Weiterbildung in Verbindung mit zusätzlicher Berufserfahrung in diesem Bereich
  • Sie haben bereits erste Erfahrung im Projektmanagement sammeln können
  • Sie haben Erfahrung im Bereich Datenauswertung und visueller Darstellung anhand gängiger Applikationen
  • Sie arbeiten sich gerne in digitale Themen ein und sind digital affin
  • Ihr Profil wird durch betriebswirtschaftliche Grundkenntnisse abgerundet


Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Die Teamsprache ist Deutsch, deshalb ist es notwendig, dass Sie Deutsch fließend in Wort und Schrift beherrschen. Dank Ihrer sehr guten Englischkenntnisse fällt Ihnen die Kommunikation und technische Dokumentation auf Englisch leicht
  • Ihnen ist Teamfähigkeit sehr wichtig, da Sie eng mit Ihren direkten Kolleg:innen zusammenarbeiten und sich regelmäßig austauschen werden
  • Sie sind motiviert und verfügen über einen hohen Leistungsanspruch. Sie ergreifen die Initiative und bringen Themen selbstbewusst und eigenständig voran
  • Sie punkten mit guten Kenntnissen der Kommunikationstechnik und Präsentationstechnik und besitzen somit ein sicheres und diplomatisches Verhandlungsgeschick

Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 50.000 engagierten Mitarbeitern in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patienten weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers
Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717, wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Tuermer Vanessa.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Wir bitten Sie stattdessen, ein Profil in unserer Talent Community anzulegen. Dort können Sie Ihren Lebenslauf hochladen. An der Einrichtung eines Profils erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und wir können Sie leicht benachrichtigen, wenn relevante Stellen frei werden. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen.


Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.


Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare GmbH

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Part-time

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