Back

Service Delivery Specialist NL/FR (m/v/x)

Job Description

Haal jij voldoening uit een gevarieerde functie waar je veel contacten hebt, zowel met klanten als collega’s?

Staat de klant voor jouw centraal en vind je het fijn om telkens naar oplossingen mee te zoeken?

Lees dan zeker verder want we zoeken een Service Delivery Specialist!

Jouw verantwoordelijkheden zijn tweedelig:

  • Enerzijds ben je verantwoordelijk voor het plannen en de technische verwerking van interventieaanvragen. Voor klanten met een SLA zorg je voor een correcte naleving hiervan.
  • Anderzijds help je mee aan de uitbouw van onze Service Desk of the future. Dit door de bestaande processen tegen de loep te houden en te verbeteren waar mogelijk. Je helpt mee aan de uitrol en ondersteuning van cloud based asset platformen.

Kortom je bent de cruciale schakel tussen klant en technicus om een efficiënte en hoogwaardige service mogelijk te maken.

 Jouw profiel:

  • Je hebt een technische opleiding genoten en hebt een brede technische interesse.
  • Je wilt graag werken met industriële klanten. Daarbovenop hecht je veel waarde aan een vlekkeloze service en tevreden klanten.
  • Je bent oplossingsgericht en gaat graag efficiënt te werk. 
  • Je kan onze klanten zowel in het Nederlands als het Frans verder helpen. Kennis van de Engelse of Duitse taal is een meerwaarde.

Interesse? Solliciteer via de link!

 

Bij Siemens zijn we altijd voorlopers geweest – of het nu gaat om elektrificatie, automatisering of digitalisering. Digitalisering zal het verschil maken op weg naar groei en innovatie, ook voor medewerkers.

Het “Be The Change-charter” van Agoria, en het daaropvolgende label ‘Employer ready for the future of work’ roept bedrijven op om hun personeelsbeleid af te stemmen op de arbeidsmarkt van morgen.

Net voor de afsluiting van het jaar 2020 kreeg Siemens Belux -als eerste in België- het label Employer ready for the future of work’ van technologiefederatie Agoria.

 

Organization: Digital Industries

Company: Siemens S.A./N.V.

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

Can't find what you are looking for?

Let's stay connected

Can't find what you are looking for?