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Werkstudent (w/m/d) im Bereich Customer Experience

Job Description

Art der Anstellung: Befristet; 10-20 Stunden/Woche

Deine Extraportion Praxis.

Wie werden wir uns übermorgen fortbewegen, miteinander kommunizieren, Energien nutzen? Lass uns gemeinsam an den Antworten arbeiten. Wir suchen dafür kluge Köpfe, die Theorie in Praxis umwandeln und clever mitdenken. Kurz: Menschen, die ihre und unsere Fragen in neue Ausrufezeichen verwandeln wollen! Als Werkstudent stehen dir bei uns viele Türen offen, um dich einzubringen: Ergreife die Chance und werde Teil unseres weltweiten Netzwerks, knüpfe wichtige Kontakte und lege so den Grundstein für deine berufliche und persönliche Zukunft. Unsere Teams freuen sich auf dich.

Verändere mit uns die Welt von morgen.

  • Du unterstützt unser Team in der Koordination des NPS (Net Promoter Score - telefonische Befragung von Kunden) für die DI weltweit
  • Ebenso pflegst du NPS Ansprechpartnerlisten und aktualisiert des Red/Orange Alert Trackings
  • Auch die Erstellung von Ergebnispräsentationen gehört zu deinen Aufgaben
  • Qualitäts-Checks und Fit-Gap-Analysen von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit werden von dir bearbeitet
  • Zudem führst du individuell notwendige Auswertungen durch
  • Du unterstützt im Bereich Customer Experience Index (Messung von Kundenfeedback online)
  • Ebenso kannst du Themen im Bereich People Excellence übernehmen (Kompetenzmanagement & Trainings)

Dein Profil für "Zukunft möglich machen".

  • Du studierst an einer deutscher Hochschule International Management, Customer Experience Management, Business Management oder einen vergleichbaren Studiengang
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind sehr gut
  • Das MS Office Paket beherrscht du
  • Du konntest bereits Erfahrung im Bereich der Customer Experience sammeln und hast bereits Erfahrung im Bereich von Auswertungen und Reportings
  • Eigenverantwortliches und qualitätsbewusstes Arbeiten ist genau dein Anspruch

Wir wollen, dass du willst: Bewirb dich!

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wenn du vor deiner Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchtest. Wenn du darüber hinaus noch Fragen hast, wende dich gerne an uns: www.siemens.de/fragenzurbewerbung

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Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.


Organization: Digital Industries

Company: Siemens AG

Experience Level: Student (Not Yet Graduated)

Job Type: Part-time

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