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Global Services Manager (w/m/d)

Job-Beschreibung

Uniting what’s next in traffic

Als ein führendes Unternehmen für intelligente Verkehrslösungen verbinden wir die Eckpfeiler einer neuen Mobilität. Durch Digitalisierung und den Einsatz disruptiver Technologien ermöglichen wir Städten, Autobahnbehörden und (Mobilitäts-)Betreibern eine neue Welt der Mobilität mit gemeinsam genutzten, vernetzten und autonomen Fahrzeugen, Tunnelautomatisierung, intelligenten Mautsystemen und adaptiven Verkehrssystemen für Simulation und Vorhersage. So schaffen wir ein völlig neues Niveau des Verkehrsmanagements, das wirklich proaktiv ist.

So verwandeln sich unsere Städte in einen Lebensraum, in dem die Menschen freier leben, arbeiten und sich bewegen können, mit besserer Lebensqualität, weniger Unfällen und sauberer Luft. Mit unserer Expertise und unseren Services leisten wir einen entscheidenden Beitrag zur Lösung unserer Klimakrise.

Denn: Urbane Mobilität muss und wird sich verändern. Und wir werden den Weg bereiten!

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

Wir bieten innovative Verkehrsmanagementlösungen und professionelle Dienstleistungen für Stadtverwaltungen und ermöglichen Mobilitätsplanern und -betreibern, das Potenzial ihrer Verkehrsinfrastruktur zu maximieren. Sie unterstützen unsere regionalen Unternehmen bei der Entwicklung und Bereitstellung entsprechender Dienstleistungen für unsere Endkunden.

  • Wir wollen die Lebensqualität in Städten erhöhen. Deshalb suchen wir einen begeisterungsfähigen Global Service Manager (w/m/d), der unser Customer Services Geschäft vorantreibt.
  • Dabei sind Sie der vertrauenswürdige Partner für unsere internationalen Service-Aktivitäten, indem Sie helfen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu optimieren und den Informationsfluss vom Field Service zu den zentralen Funktionen des Service Managements, des Produktmanagements und der Entwicklung zu steuern.
  • Sie definieren Modelle zur Serviceerbringung einschließlich der Kalkulation von Serviceangeboten.
  • Darüber hinaus werden Sie neue Service-Geschäftsmodelle identifizieren und vorantreiben sowie neue und innovative Angebote im Service identifizieren, gestalten und einführen.
  • Sie unterstützen die Länder bei der Gestaltung der digitalen Transformation des Geschäfts einschließlich der zunehmenden Bedeutung der IT-Sicherheit.

Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat

  • Sie bringen ein abgeschlossenes Masterstudium der Elektrotechnik, Informationstechnik oder ähnliches mit.
  • Darüber hinaus haben Sie mehrjährige Erfahrung in einer Kundendienstfunktion.
  • Sie haben Erfahrung in der Entwicklung von Serviceangeboten in einem technischen Umfeld.
  • Erste Erfahrung im Bereich IT-Sicherheit ist von Vorteil.
  • Erfahrung im Management der Kundenschnittstelle für eine Serviceerbringung aus vertraglicher und leistungsbezogener Sicht ist zwingend erforderlich.
  • Darüber hinaus wissen Sie, wie man aktuelle und zukünftige Kundenbedürfnisse und Möglichkeiten zur Förderung unserer Serviceangebote identifiziert.
  • Im Hinblick auf den globalen Aspekt dieser Rolle ist internationale Arbeitserfahrung sehr hilfreich. Darüber hinaus bringen Sie die Bereitschaft zu gelegentlichen, internationalen Dienstreisen mit.
  • Wenn Sie Ihr Profil mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten sowie fließenden Deutsch- und Englischkenntnissen abrunden, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt

www.yunextraffic.com

wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Yunex Traffic erfahren möchten.

Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Timm Lotz.

www.siemens.de/karriere 

wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.


Organisation: Siemens Mobility

Unternehmen: Yunex GmbH

Erfahrungsniveau: Experienced Professional

Jobtyp: Vollzeit

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