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Service Manager (f/m/diverse) im Bereich Platform Solutions bei der evosoft GmbH

Job Description

Run a winning system.
Die evosoft GmbH ist eine eigenständige, 100%ige Beteiligungsgesellschaft der Siemens AG und versteht sich als Wegbereiter für die Entwicklung, Integration, Digitalisierung und den Einsatz von IT-Technologien der Zukunft.
Wir stehen unseren Kunden mit innovativem Know-how und umfangreichen Erfahrung in allen Bereichen der Software-Entwicklung, in der Automatisierung, dem Betrieb und der Innovation von Applikationen sowie der Gestaltung von Anwendungen für eine Vielzahl von Branchen und Prozessen zur Seite.
evosoft beschäftigt derzeit mehr als 2.100 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten in Europa. 

Werden Sie jetzt Teil unseres Teams als Service Manager (f/m/diverse) im Bereich Platform Solutions bei der evosoft GmbH in Nürnberg.

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert
  • Sie sind als Service Manager fachlich verantwortlich für den Betrieb von Services für unsere Kunden im Bereich PaaS & SaaS Solutions
  • Sie optimieren den AWS Application Platform Betrieb und entwickeln diesen stetig weiter
  • Sie steuern unseren Lieferanten aus (Nearshore) und überwachen diesen
  • Sie überwachen SLAs und reporten diese gegenüber den Kunden
  • Sie unterstützen den Service auch im täglichen operativen Support
  • Sie analysieren und Werten Incidents im Ticket-System aus
  • Sie koordinieren verschiedene Schnittstellen 
Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat
  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung/Qualifikation.
  • Sie haben mehrjährige Berufserfahrung im Service Management & Support
  • Sie bringen Erfahrung im Betrieb von Plattformen und Applikationen mit sowie Webserver und Datenbanken
  • Sie denken und handeln strukturiert kundenorientiert, sowie qualitätsbewusst
  • Sie haben verfügen über ITIL Qualifikationen 
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie haben Erfahrung in der fachlichen Führung eines Serviceteams
  • Sie verfügen über eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Eine selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab 
So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt
www.evosoft.com
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchten
+49 (911) 53991-364
wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Herr Florian Günther
www.evosoft.com/karriere
wenn Sie mehr Informationen über den Bewerbungsablauf und unsere Leistungen für Mitarbeiter erfahren möchten. Die evosoft GmbH legt Wert auf Chancengleichheit. 
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. 


Organization: Advanta

Company: evosoft GmbH

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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