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【SWPL】SCS_Application Support Engineering Manager_1D(MBD/MBSE)【S2021J003】

Job Description

At Siemens we are always challenging ourselves to build a better future. We need the most innovative and diverse Digital Minds to develop tomorrow‘s reality. Find out more about the Digital world of Siemens here: www.siemens.com/careers/digitalminds

■業務内容
・1Dシミュレーション製品(Simcenter Amesim)のカスタマーサポートチームのマネジメント
・開発部門(フランス)との調整作業(不具合対応、顧客の要求事項の説明等)
・エスカレーションされた案件に対する顧客対応(顧客への説明、進捗管理等)


■応募資格(必須要件)
・チームマネージメントの経験3年以上
・カスタマーサポート・サクセスの経験3年以上
・MBD/MBSEについての知識

■応募資格(歓迎要件)
・海外とのビジネス経験
・Simcenter Amesimまたはその他の1Dシミュレーション製品の使用経験、適用経験

■学歴

・大学卒業以上が望ましい。
 (短期大学・高等専門学校卒業は可。専修学校、高等学校卒業は不可)

■言語力

▼英語
・日常会話、英文メールの読み書きができる

▼日本語
・ネイティブ

■勤務地
新横浜オフィス
※屋内の受動喫煙対策:有(禁煙)
※在宅勤務可、

■待遇
当社規定により優遇します。
退職一時金:あり

■就業時間
フレックスタイム制:有(標準労働時間:7.5時間、コアタイムなし) 
平均残業時間:20時間 
※勤務時間の配慮については相談可能です。

■休日
年間休日:123日
完全週休二日制(毎週土曜日・日曜日)、国民の祝日、年末年始

■休暇
年次有給休暇、傷病休暇、慶弔休暇、特別休暇(事由による) 
産前産後休暇、生理休暇、介護休暇・子の看護休暇(ただし それぞれ1日目~5日目までは有給)、育児及び介護休業(ただし それぞれ最初の1日は有給)

■加入保険

雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険

■福利厚生
福利厚生倶楽部(リロクラブ)  
その他、オンラインセミナーや健康アプリ無料利用なども有  
労働災害総合保険(法定外補償)  
社内クラブ補助金制度

■選考プロセス

・書類選考、面接(Interview):2~3回
※Microsoft Teams

■応募書類

・履歴書(写真添付が望ましい)
・職務経歴書



Organization: Digital Industries

Company: Siemens K.K. - Industry Software

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

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