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Ingeniero/a Servicio Técnico Healthcare Diagnóstico por Imagen (XP) Zona Centro

Job Description

¿Quieres ayudar a crear el futuro del cuidado de la salud? Siemens Healthineers es un lugar para las personas que dedican su energía y pasión a esta importante causa. Reflejamos nuestro espíritu pionero combinado con nuestra larga historia de ingeniería en la industria de la salud, que se encuentra en constante evolución.


Te ofrecemos un ambiente flexible y dinámico en donde tendrás tu espacio para crecer personal y profesionalmente. ¿Suena interesante?

¡Entonces únete a nuestro equipo como Customer Service Engineer (CSE), para equipos médicos de Diagnóstico por Imagen!  

Centro de trabajo ubicado en Madrid (Getafe).


  • Reportando al Area Service Manager, llevarás a cabo la ejecución de todas las actividades de mantenimiento de tu área de expertise, coordinadas vía Customer Call Center (CCC).
  • Servicio técnico postventa:  Resolución de incidencias correctivas, instalaciones de equipos, mantenimientos preventivos, modificaciones del sistema bajo los parámetros técnicos del fabricante a fin de garantizar los estándares y KPI´s de satisfacción del cliente.

Principales responsabilidades:

  • Realizar las instalaciones, entregas a cliente, mantenimientos, reparaciones, actualizaciones de los productos de su área de expertise y asistencia de otros productos, bajo supervisión, conforme a estándares de calidad definidos por Casa Matriz.
  • Escalar aquellas incidencias no resueltas, siguiendo el proceso definido.
  • Llevar a cabo una comunicación efectiva con el Cliente, trabajo en equipo y consecución de KPI’s de servicio. 


¿Qué se necesita para desempeñar esta función?

  • Ingeniería técnica o superior, especialidad electrónica, Licenciatura en Física.
  • Valorable: Conocimiento IT y redes informáticas.
  • Experiencia en entorno técnico de ámbito hospitalario.
  • Conocimientos en el campo de la electromedicina;  valorable conocimiento en equipos de diagnóstico por imagen
  • Disponibilidad para viajar a nivel nacional.
  • Disponer de carné de conducir.
  • Inglés B2 (Marco Europeo de referencia).

                                                                                                                                                             

La diversidad en Siemens Healthineers es nuestra fuente de creatividad e innovación. Estamos plenamente comprometidos con el principio de igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres. Contar con diferentes tipos de talento -independientemente de su raza, religión, género, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra característica indicada en la legislación vigente- nos hace ser más competitivos y estar mejor preparados para responder con éxito a las demandas de la sociedad.



Organization: Siemens Healthineers

Company: SIEMENS HEALTHCARE, S.L.U.

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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