Back

21H023_Customer Solution Engineer(体外診断装置)(関西)

Job Description

臨床検査機器に関する技術的知識を駆使し、品質基準に沿った手順で修理・点検活動を実施する。また、病院責任者や技師に対するタイムリーな報告のほか、関連部署と積極的にコミュニケーションをとり情報を共有するとともに、再発防止策を講じるなど効果的な顧客サービスを行い、既存顧客のリテンションに貢献する。

1)  担当地域の顧客(病院、検査センター等)への装置の導入据付
  作業、定期点検作業、Update 作業、修理作業を行う。
2)  関連部署との情報共有を推進し、顧客へのアプローチをより効率
  よく行う。機器部品を効率的に利用し、顧客を迅速に訪問、並びに
  経費を節減する。
3)  Siemensのガイドラインに従い、直接グローバルへエスカレー
  ションを行い迅速な問題解決に当たる。機器の技術的な問題を解決
  し、問題を未然に防ぐことに責任を持つ。

経験
1)  医療業界で医療機器の取扱い経験がある方
2)  医療機器の保守・メンテナンスといったフィールドサービス
   エンジニアの経験があれば尚可
   ※担当する医療機器は尿検査、血液検査等の検体検査機器です。

スキル及び知識
1)  機械、電気、電子系の基礎知識があること
2)  顧客サービスの基本(挨拶、報告など)ができており、
   顧客重視志向で行動できること
3)  新しい技術知識を積極的に取得する意欲があること
4)  スピードある対応ができること
5)  基礎的な英語力があること(読む・書く)

資格
・普通自動車運転免許

【雇用形態】正社員
【勤務区分】外勤
【契約期間】期間の定めなし
【試用期間】6か月(条件変更無)
【就業場所】関西エリア
【就業時間】フレックスタイム制(標準勤務時間9:00~18:00、コアタイムなし)
【休憩時間】基本休憩時間12:00~13:00
【時間外労働】あり 
【賃金】月給198,400円以上(経験・スキルに基づき決定)
【昇給】年1回(10月)
【賞与】年2回(6月、12月)
【加入保険】雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
【休日・休暇】完全週休2日制(土・日)、祝日、メーデー(5/1)、年末年始 (12/29-1/4)、年次有給休暇、夏季休暇(6日)、子の看護休暇、介護休暇、保存休暇、ボランティア休暇(5日)、リフレッシュ特別休暇など
【福利厚生】ベネフィット・ワン、慶弔見舞金、前払い退職金/確定拠出年金制度、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、福利厚生補助、乳がん検査補助、社内クラブ活動、提携保育園(本社ビル内)
【人事制度】フレックスタイム制、社内公募制度、在宅勤務制度、育児短時間勤務制度、育児休業制度、介護休業制度



Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare K.K.

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

Can't find what you are looking for?

Let's stay connected

Can't find what you are looking for?