Back

Customer Service Engineer In Vivo - Brussel/Leuven

Job Description

Bij Siemens Healthineers, waarderen we degenen die hun energie en passie aan een goed doel wijden. Onze medewerkers maken van ons een unieke werkgever in de sector van de medische technologie. Daarom willen we elk individu de middelen geven om zichzelf te ontplooien. Een gemeenschappelijk doel brengt ons allen samen en motiveert ons: voortbouwend op ons opmerkelijk erfgoed van baanbrekende ideeën, innoveren we de gezondheidszorg en bieden we betere healthcare producten en -diensten aan. Samen met onze collega’s stellen we de status quo telkens in vraag om groter te denken, veerkrachtiger te leren uit onze fouten en te groeien.

Met onze boeiende openstaande jobs over de hele wereld willen wij niet enkel experts op papier aantrekken, maar eerder mensen met een Siemens Healthineers mindset. We bieden je een flexibele en dynamische omgeving en de ruimte om zowel persoonlijk als professioneel te groeien.

Lees meer over ons internationale bedrijf en onze cultuur door onze website te bezoeken en/of deze video te bekijken.

Klinkt je dit als muziek in de oren?


Wacht dan niet langer en vervoeg ons team als

Customer Service Engineer In Vivo

Regio Brussel - Leuven


Jouw taken en verantwoordelijkheden:

  • Je zal je activiteiten voornamelijk ontplooien in de regio Brussel – Leuven.
  • Je bent verantwoordelijk voor onderhoud, herstelling, installatie, ijking, enz. van de apparatuur voor medische beeldvorming. Je neemt hiertoe nauwgezet de termijnen en richtlijnen inzake productiviteit en rentabiliteit in acht. 
  • Je staat rechtstreeks in voor de klantentevredenheid met betrekking tot onze apparatuur. 
  • Je houding en handelingen zijn proactief met het oog op de optimalisering van zowel de prestaties als van ons imago bij de klant.
  • Je bent tevens verantwoordelijk voor het beheer van reserveonderdelen met betrekking tot orderverwerking, lokale opslag, terugzendingen binnen vaste termijnen enz. rekening houdend met de economische gevolgen voor de onderneming. 
  • Je rapporteert nauwgezet over je activiteiten aan je manager en je maakt hiervoor gebruik van het mobiele platform dat tot je beschikking staat. Dit o.a. om het management zo snel mogelijk op de hoogte te brengen van eventuele problemen en om de klantentevredenheid te optimaliseren. 
  • Na een opleidingsperiode neemt u deel aan ons “remote support team”.  Hier worden klanten oproepen telefonisch door u behandeld, met ondersteuning van remote support tools, om een eerste diagnose van het probleem vast te stellen en indien mogelijk een oplossing op afstand aan de klant te bieden.  Hierbij levert u een belangrijke ondersteuning naar de klant en de service-ingenieurs op het terrein.
  • Je volgt een opleiding in het buitenland en een wachtsysteem om de 2 maanden schrikt je niet af.


Bekijk zeker  https://www.siemens-healthineers.com/nl-be/medical-imaging voor meer informatie over de betreffende serviceverlening.


Jouw profiel:

  • Je hebt een Bachelor en/of Master diploma Industrieel ingenieur richting, elektronica, elektriciteit, elektromechanica, automatisering, biomedische technologie. 
  • Degelijke kennis van elektriciteit/elektronica vereist.
  • Je hebt IT en netwerk kennis.
  • Een voorgaande professionele ervaring is een troef maar zeker geen vereiste.
  • Je beheerst het Nederlands, het Frans alsook Engels. 
  • Beheersing van Microsoft-toepassingen: MSWord, MSExcel, MSOutlook, Windows 10 en internet.
  • Je bent oplossingsgericht
  • Je hebt een goed gevoel voor communicatie
  • Je streeft naar resultaten en kwaliteit
  • Je toont intellectuele nieuwsgierigheid
  • Je bent stressbestendig
  • Je kunt zelfstandig en proactief werken
  • Je hebt een analytische geest
  • Je bent flexibel


Overtuigd door onze bedrijfscultuur alsook het doel en de verantwoordelijkheden gelinkt aan deze positie? Solliciteer nu, we kijken er al naar uit om je te leren kennen! Is deze functie niet wat je zoekt, maar je wenst in aanmerking te komen voor toekomstige behoeften, aarzel dan niet om je cv te uploaden in onze Talent Community.

Diversiteit, gelijkheid en inclusie zijn sterke waarden. We verbinden ons ertoe om alle kandidaturen te bestuderen in overeenstemming met deze waarden en in volledige transparantie.

Aan alle wervingsbureaus: Siemens Healthineers accepteert geen cv's van bureaus. Stuur cv's alstublieft niet door naar de alias van onze functie, medewerkers of een andere bedrijfslocatie. Siemens Healthineers is niet verantwoordelijk voor eventuele vergoedingen in verband met ongevraagde cv's.





Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare NV

Experience Level: Early Professional

Job Type: Full-time

Can't find what you are looking for?

Let's stay connected

Can't find what you are looking for?