Back

evosoft - ALM Support

Job Description

Azt hiszem elmondhatom, hogy különleges csapatban dolgozom. Van köztünk jogász, IT-s, HR-es de még borász végzettségű kolléga is. Ami összeköt minket, hogy mind szerettünk volna az IT területén elhelyezkedni és építeni a tudásunkat. Illetve, hogy bátran ugrottunk egy nagyot (váltottunk akár karriert), hogy belevágjunk, egy számunkra sokszor ismeretlen, nagy lehetőséget ígérő területbe. Kitartóak, motiváltak vagyunk és szeretünk emberekkel foglalkozni. Mi alkotjuk az Application Service Desk csapatát az evosoft Hungary Kft.-nél. Csapatunk 2016 óta fejlődik és szerez egyre több témát, amin dolgozhatunk, amivel nem csak a projektünk előre menetele, de a folyamatos egyéni fejlődés is biztosított. Mindezt pedig egy olyan cégnél tehetjük, amely élen jár a szoftver fejlesztésben, tesztelésben és üzemeltetésben. Büszkék vagyunk, ha látunk egy Siemens ipari darut, vagy az orvosnál egy MR, CT, illetve röntgen gépet, mert tudjuk, hogy mi is részt vettünk abban, hogy ezek létrejöjjenek. Ha Téged is érdekel az IT, de eddig nem ezt az utat választottad, vagy nem mélyrehatóan tanultad, de szeretnél egy olyan helyen dolgozni, ahol megismerkedhetsz vele, vagy mélyítheted a tudásod, akkor olvasd el mi várhat rád nálunk.

Alkalmazásüzemeltetés a Siemens cégcsoporton belül - 1st és 1,5 level

Mit csinálunk pontosan?

  • A Siemens cégcsoporton belüli fejlesztő, tesztelő kollégák részére adunk 1st és 1,5 level támogatást
  • Az általunk üzemeltetett rendszerekkel kapcsolatos problémákat, kéréseket kezeljük írásban és szóban angol, valamint német nyelven

Mik ezek a rendszerek?

·         A Microsoft által fejlesztett, de nagyvállalati szinten testreszabott Azure devops server, illetve Artifactory, Polarion, és egyéb fejlesztők által használt megoldások.

Hogyan érnek el minket a userek?

  • Elsősorban a ticket rendszereinken keresztül, hiszen így lehet az első perctől fogva szakmai segítséget nyújtani.
  • Központi telefonszámunkon is elérhetőek vagyunk, de nem ez képezi a fő kommunikációs csatornánkat, így csak nagyon ritkán szakítanak meg bennünket a munkavégzésünk során.

Mi alapján oldjuk meg a felmerülő problémákat?

  • Munkautasítások, folyamatleírások alapján, melyek segítségével az egyszerűbbtől a komplexebb feladatok elvégzésére is van lehetőségünk.
  • Magunk építjük és bővítjük Knowledge-base-ünket, ami a folyamatos tudásmegosztást segíti a csapaton belül.

Hogyan dolgozunk?

  • Rendkívül fontos nálunk a csapatmunka. Ez alatt nemcsak a saját csapatunkkal való szoros együttműködést értjük, hanem elengedhetetlen számunkra a más országokban (főként Németországban) dolgozó 2nd level csapatokkal való aktív kommunikáció, közös problémamegoldás is.
  • Munkánk során a másik esszenciális pont a folyamatos dokumentáció. Nem utolsó sorban pedig csapatunk minden egyes tagja hozzájárul a folyamatainkat érintő javítási ötletek kidolgozásában, ami lehetővé teszi a folyamatos fejlődésünket és megkönnyíti a munkánkat.

Milyen elvárásaink vannak a jövőbeni kollégánkkal kapcsolatban?

  • Kiemelkedő kommunikációs készség
  • Angol (minumum kommunikációképes) és német (minimum alapfokú) nyelvtudás szóban és írásban egyaránt
  • Magabiztos számítástechnikai ismeretek
  • Precizitás
  • Motiváltság, hogy tanulj és folyamatosan fejleszd magad, hiszen egy mindig változó világba fogsz csöppenni
  • Jó logikai készség
  • Napi 8 óra munkavégzés rugalmas beosztás szerint
  • A későbbiekben egyedi munkarend vállalása (szolgáltatásunk hétköznap 04-02h, szombaton 07-20.00-ig tart, aminek lefedését egymás közt osztjuk be)

Organization: Advanta

Company: evosoft Hungary Szamitastechnikai Kft.

Experience Level: Early Professional

Job Type: Full-time

Can't find what you are looking for?

Let's stay connected

Can't find what you are looking for?