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IT Solution Expert (w/m/d) Customer Information Care (CIC) TED

Job Description



Wir bei Digital Industries IT liefern leistungsstarke IT-Lösungen für die Organisation und treiben / unterstützen so die Digitalisierung innerhalb der Siemens AG voran. Mit unserer Arbeit stellen wir die technische Grundlage für Innovationen. 

Wie wir das erreichen? Mit klugen Köpfen, wie Sie es sind. Tragen Sie Ihren Teil bei und lassen Sie uns gemeinsam die Zukunft gestalten. Werden Sie Teil von Digital Industries IT!

Konkret suchen wir Sie zur Unterstützung im Bereich Customer Information Care (CIC) als verantwortlichen IT Solution Manager/in (w/m/d) für die Applikation TED. Diese Anwendung ermöglicht die Datenpflege technischer Produkt-Eckdaten, sowie die Bereitstellung dieser Datenblätter, wie auch kommerzieller Daten für die SiePortal E-Business-Plattform mit Millionen monatlicher Kundenabfragen. 

In den kommenden Jahren wird eine komplett neue Toollandschaft im Bereich Customer Information Care aufgebaut, welche sich an modernen Technologien und Architekturen orientiert und den Pflege- und Bereitstellungsprozess innoviert.

Wir laden Sie dazu ein, die Bestandswelt Stück für Stück komplett neu zu gestalten.
Werden Sie Teil unseres Teams für „Digital Sales Platforms“.



Wir setzen um, worauf es ankommt. Das ist Ihr Beitrag.
  • Sie verantworten einen definierten Teil der CIC Plattform hinsichtlich des Betriebs, Designs und der Weiterentwicklung 
  • Sie kontrollieren den beauftragten Dienstleister bei Betrieb und Betreuung der verantworteten Applikation, gemäß den vereinbarten Service Levels
  • Sie beraten gemeinsam mit dem Demand Management die Business- und Process Owner in allen technischen und lösungsorientierten IT-Themen und verantworten die Umsetzung in Form von Change Requests
  • Sie steuern die Entwicklungspartner bei der Umsetzung von Weiterentwicklungen und Beseitigung von Defects 
  • Sie pflegen einen Entwicklungsbacklog mit WorkItems zur Prüfung von technischer Realisierbarkeit, Aufwandsschätzung, Umsetzung und Test von CRs in Form von User Stories
  • Sie konzipieren cloudbasierte Betriebs- und Entwicklungsmodelle und steuern die Umsetzung dieser Konzepte
  • Sie beraten die Nutzer beim effizienten Einsatz von SaaS Komponenten und wissen, welche Konfigurationsmöglichkeiten diese bieten

Was Sie können sollten. Damit die Welt mehr kann.
  • Sie konnten Ihr Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder (Wirtschafts-)Ingenieurwesen erfolgreich absolvieren
  • Sie bringen einschlägige, langjährige Berufserfahrung in der Application Management Betreuung und Weiterentwicklung von individuell entwickelten Lösungen sowie beim Einsatz von Standardlösungen, vorzugsweise SaaS Komponenten
  • Sie haben bereits in Anwendungsentwicklungs-Projekten mitgearbeitet und eigenverantwortlich Themen und Module betreut
  • Zudem haben Sie umfassende Berufserfahrung in der fachlichen Aussteuerung von internen und externen Ressourcen, z.B. mit Entwicklungsdienstleistern
  • Sie besitzen fundierte Kenntnisse der Microsoft Technologien und Produkte .Net, TFS und SQL Server und sind vertraut mit agilen Entwicklungsmethodiken
  • Sie kennen die Konzepte moderner Cloud Services 
  • Sie können angemessen auf unterschiedlichen fachlichen Ebenen mit Vertretern des Business, Entwicklungspartnern und Anbietern von Standardsoftware kommunizieren
  • Für die Kommunikation im internationalen Umfeld beherrschen Sie Englisch und Deutsch verhandlungssicher

Verändern Sie mit uns die Welt von Morgen. 

https://new.siemens.com/ - wenn Sie mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchten.

www.siemens.com/careers/digitalminds - if you would like to find out more about Digital Minds at Siemens.

FAQ - wenn Sie eine Frage zum Thema Bewerbung bei Siemens haben.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.



Organization: Digital Industries

Company: Siemens AG

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

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