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21H038_Customer Solution Engineer(体外診断装置等)(岡山)

Job Description

臨床検査機器(将来的には画像診断装置等も含む)に関する技術的知識を駆使し、品質基準に沿った手順で修理・点検活動を実施する。また、病院責任者や技師に対するタイムリーな報告のほか、関連部署と積極的にコミュニケーションをとり情報を共有するとともに、再発防止策を講じるなど効果的な顧客サービスを行い、既存顧客のリテンションに貢献する。

1)  担当地域の顧客(病院、検査センター等)への装置の導入据付
  作業、定期点検作業、Update 作業、修理作業を行う。
2)  関連部署との情報共有を推進し、顧客へのアプローチをより効率
  よく行う。機器部品を効率的に利用し、顧客を迅速に訪問、並びに
  経費を節減する。
3)  Siemensのガイドラインに従い、直接グローバルへエスカレー
  ションを行い迅速な問題解決に当たる。機器の技術的な問題を解決
  し、問題を未然に防ぐことに責任を持つ。

経験
サービスエンジニア/整備士のご経験医療機器の保守・メンテナンスといったフィールドサービスエンジニアの経験があれば尚可


スキル及び知識
1)  機械、電気、電子系の基礎知識があること
2)  顧客サービスの基本(挨拶、報告など)ができており、
   顧客重視志向で行動できること
3)  新しい技術知識を積極的に取得する意欲があること
4)  スピードある対応ができること
5)  基礎的な英語力があること(読む・書く)

資格
・普通自動車運転免許

【雇用形態】正社員
【勤務区分】外勤
【契約期間】期間の定めなし
【試用期間】6か月(条件変更無)
【就業場所】中国エリア
【就業時間】フレックスタイム制(標準勤務時間9:00~18:00、コアタイムなし)
【休憩時間】基本休憩時間12:00~13:00
【時間外労働】あり 
【賃金】月給198,400円以上(経験・スキルに基づき決定)
【昇給】年1回(10月)
【賞与】年2回(6月、12月)
【加入保険】雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険
【休日・休暇】完全週休2日制(土・日)、祝日、メーデー(5/1)、年末年始 (12/29-1/4)、年次有給休暇、夏季休暇(6日)、子の看護休暇、介護休暇、保存休暇、ボランティア休暇(5日)、リフレッシュ特別休暇など
【福利厚生】ベネフィット・ワン、慶弔見舞金、前払い退職金/確定拠出年金制度、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、福利厚生補助、乳がん検査補助、社内クラブ活動、提携保育園(本社ビル内)
【人事制度】フレックスタイム制、社内公募制度、在宅勤務制度、育児短時間勤務制度、育児休業制度、介護休業制度



Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare K.K.

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

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