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IT Service Manager (f/m/diverse) mit Schwerpunkt SAP bei der evosoft GmbH

Job Description

Run a winning system.
Die evosoft GmbH ist eine eigenständige, 100%ige Beteiligungsgesellschaft der Siemens AG und versteht sich als Wegbereiter für die Entwicklung, Integration, Digitalisierung und den Einsatz von IT-Technologien der Zukunft.
Wir stehen unseren Kunden mit innovativem Know-how und umfangreichen Erfahrung in allen Bereichen der Software-Entwicklung, in der Automatisierung, dem Betrieb und der Innovation von Applikationen sowie der Gestaltung von Anwendungen für eine Vielzahl von Branchen und Prozessen zur Seite.
evosoft beschäftigt derzeit mehr als 2.100 Mitarbeiter an verschiedenen Standorten in Europa. 

Werden Sie jetzt Teil unseres Teams als IT Service Manager (f/m/diverse) im Bereich SAP bei der evosoft GmbH in Nürnberg.

Ihr neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert
  • Sie tragen Verantwortung für einen SAP Service bei unseren Kunden. Sie sind der erste Ansprechpartner für unseren Kunden im Bereich vertraglicher Themen und Eskalationsmanagement. Zusätzlich steuern Sie verantwortlich den Einsatz der Mitarbeiter und Lieferanten, die mit der Umsetzung betraut werden.
  • Sie sind verantwortlich für die Durchführung des IT Service Managements, inklusive Nachhalten von SLAs und KPIs und Prozessen, Controlling und Demand Management nach ITIL
  • Sie stellen die Durchführung von kontinuierlichen Qualitätssicherung- und Qualitätsverbesserungsmaßnahmen sicher
  • Sie entwickeln die SAP Services unter Berücksichtigung technischer Entwicklungen sowie Wirtschaftlichkeit, Performance und Stabilität kontinuierlich weiter
  • Sie sind operativer Ansprechpartner für den internen SAP Basis Betrieb
  • In dieser spannenden Aufgabe sind Sie verantwortlich für die SAP Infrastruktur Verwaltung / Architektur (SAP-Landschaft, SAPGUI, etc.), Steuerung der Lieferanten im 2nd-Level-Support, Steuerung von SAP-Basismaßnahmen (Releasewechsel, Upgrades, System- und Mandantenkopien), SAP-Implementierungsprojekten (z.B. ITSM-Prozesse über den SAP Solution Management), SAP Benutzerverwaltung, SAP Lizenzvermessungen und SAP Solution Manager Administration
Ihre Qualifikationen – fundiert und adäquat
  • Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung/Qualifikation.
  • Sie haben mehrjährige Berufs- und Servicemanagementerfahrung in einem anspruchsvollen IT-Umfeld
  • Sie können fundierte Service Management Kenntnisse im Bereich SAP Service vorweisen
  • Des Weiteren haben Sie gute Kenntnisse der gängigen Technologien im Bereich SAP, deren Subsysteme, Datenbanken und Infrastruktur
  • Sie haben verfügen über ITIL Qualifikationen 
  • Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie haben umfassende Erfahrung in der Leitung von IT-(Teil-)Services/Projekten nach strukturierten Vorgehensmodellen oder im IT-Plattformmanagement
  • Sie verfügen über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Kommunikations-, Team- und Präsentationsfähigkeit
  • Eine selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise rundet Ihr Profil ab 

So treten Sie mit uns in Kontakt – einfach und direkt
wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens erfahren möchten
+49 (911) 53991-364
wenn Sie erste Fragen gern persönlich mit unserem Recruiting Team klären möchten. Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Herr Florian Günther
wenn Sie mehr Informationen über den Bewerbungsablauf und unsere Leistungen für Mitarbeiter erfahren möchten. Die evosoft GmbH legt Wert auf Chancengleichheit. 
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. 


Organization: Advanta

Company: evosoft GmbH

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

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