Back

SERVISNI INŽINJER - CUSTOMER SERVICE ENGINEER

Job Description

SERVISNI INŽINJER

ULOGA I GLAVNE ODGOVORNOSTI

  • Analiza grešaka/kvara (HW, SW, tehnološki i/ili procesni problemi)
  • Prema potrebi komunikacija sa i/ili eskaliranje prema centralnom servisu (na nivou regije, Siemensa globalno ili sl.)
  • Osposobljavanje opreme/uređaja, samostalno otklanjanje kvara/greške i popravak opreme/uređaja (po potrebi uz pomoć servisnog stručnjaka/starijeg servisnog stručnjaka)
  • Preventivno održavanje
  • Treninzi/školovanja/tehničko savjetovanje kupca
  • Briga o zadovoljstvu kupca
  • Puštanje proizvoda/uređaja/opreme u pogon (na zahtjev kupca) - po potrebi uz pomoć servisnog stručnjaka/starijeg servisnog stručnjaka)
  • Post prodajne usluge

VJEŠTINE I KVALIFIKACIJE

  • Odgovarajući tehnički smjer (VSS)
  • Poželjno iskustvo u radu na sličnim radnim mjestima; ali nije uslov
  • Izvrsno poznavanje engleskog jezika
  • Posjedovanje vozačke dozvole
  • Poznavanje rada u MS Office paketu
  • Spremnost na putovanja i terenski rad
  • Sklonost timskom radu
  • Stjecanje i održavanje dobrih kontakata s klijentima
  • Orijentisanost na rezultat i proaktivnost u radu
  • Sposobnost brzog učenja i spremnost na kontinuirani lični razvoj

ŠTA NUDIMO

  • Kontinuirano profesionalno usavršavanje
  • Nagrađivanje uspješnosti i ličnih zalaganja
  • Temeljitu i sveobuhvatnu edukaciju
  • Rad s poznatim i izazovnim klijentima
  • Rad u dinamičnom, pozitivnom i uspješnom okruženju


Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Medicina d.o.o.

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

Can't find what you are looking for?

Let's stay connected

Can't find what you are looking for?