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Site Support Engineer Germany (w/m/d)

Jobbeschreibung

Uniting what’s next in traffic

Als ein führendes Unternehmen für intelligente Verkehrslösungen verbinden wir die Eckpfeiler einer neuen Mobilität. Durch Digitalisierung und den Einsatz disruptiver Technologien ermöglichen wir Städten, Autobahnbehörden und (Mobilitäts-)Betreibern eine neue Welt der Mobilität mit gemeinsam genutzten, vernetzten und autonomen Fahrzeugen, Tunnelautomatisierung, intelligenten Mautsystemen und adaptiven Verkehrssystemen für Simulation und Vorhersage. So schaffen wir ein völlig neues Niveau des Verkehrsmanagements, das wirklich proaktiv ist.

So verwandeln sich unsere Städte in einen Lebensraum, in dem die Menschen freier leben, arbeiten und sich bewegen können, mit besserer Lebensqualität, weniger Unfällen und sauberer Luft. Mit unserer Expertise und unseren Services leisten wir einen entscheidenden Beitrag zur Lösung unserer Klimakrise.

Denn: Urbane Mobilität muss und wird sich verändern. Und wir werden den Weg bereiten!

Dein neues Aufgabenfeld – herausfordernd und zukunftsorientiert

  • Du stellst sicher, dass die IT-Lösungen am Arbeitsplatz effektiv genutzt werden und die tägliche Arbeit erleichtern.
  • Du entwickelst dich zum kompetenten Ansprechpartner für unsere User und unterstützt, berätst, schulst und supportest sie in der IT-Umgebung in München und an anderen Standorten in Deutschland sowie bei Bedarf auch an anderen Standorten.
  • Du bist Hauptansprechpartner für Mitarbeiter bei allen IT-Problemen und betrieblichen Anforderungen.
  • Du bindest die IT-Community ein, um sicherzustellen, dass unsere Benutzer über IT-Initiativen, Projekte und allgemeine IT-Updates informiert sind.
  • Du übernimmst die volle Verantwortung für zugewiesene Incidents und Aufgaben und stellst sicher, dass deren Fristen stets eingehalten werden, während Du gleichzeitig dafür sorgst, dass alle Beteiligten auf dem Laufenden gehalten werden.
  • Du überwachst die Leistung von Dienstleistern, um sicherzustellen, dass die vereinbarten SLAs eingehalten werden.
  • Du führst eine genaue Analyse größerer Incidents durch.
  • Außerdem unterstützt Du technische Rollouts vor Ort und aus der Ferne. Hierbei sorgst Du für eine klare und prompte Kommunikation mit internen und externen Beteiligten.

Deine Qualifikationen – fundiert und adäquat

  • Du hast dein Hochschulstudium (Bachelor) in Informatik oder vergleichbar erfolgreich abgeschlossen.
  • Darüber hinaus bringst Du Erfahrung in einer Supportfunktion oder einer gleichwertigen IT-Funktion mit. Hierbei hast Du mit Netzwerken, Hardware und Software gearbeitet.
  • Du hast hervorragende Kenntnisse der Methodik zur Fehlerbehebung sowohl bei Software als auch bei Hardware.
  • Du kannst Dich gut selbst organisieren und kommunizierst auch bei wechselnden Prioritäten effektiv mit Kunden und Lieferanten.
  • Du arbeitest gerne in einem internationalen Umfeld mit unterschiedlichen Kulturen zusammen.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

So trittst Du mit uns in Kontakt – einfach und direkt

www.yunextraffic.com

wenn Du vor deiner Bewerbung mehr über Yunex Traffic erfahren möchtest.

Ansprechpartner dieser Stellenausschreibung ist Timm Lotz.

www.siemens.de/karriere 

wenn Du mehr Informationen zu Jobs & Karriere bei Siemens erhalten möchtest.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.



Organisation: Siemens Mobility

Unternehmen: Yunex GmbH

Erfahrungsniveau: Professional

Jobtyp: Vollzeit

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