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【462s】Technical Sales Support Professional

Job Description

Technical support and promotion of SIEMENS innovative products and solutions to customers

- Technical knowledge of entire SIEMENS Digital Industries portfolio for technical consultation
- Focus on control systems and related hardware/software for Process Industries mainly DCS system
- Coordination of internal and external resources to design and propose innovative automation solutions
- Cooperation with sales force to provide technical support and training to Partners and Customers
- Participation in global calls and conferences
- Troubleshoot software, connectivity and hardware issues for customers via phone, email
- Resolve very complex technical problems to meet customers' needs


シーメンスの革新的な製品、ソリューションのサポート、プロモーションを担っていただきます。

具体的には、
-シーメンスのデジタルインダストリーズ製品のコンサルティング
-DCS製品を主としたハードウェアとソフトウェアを含む制御機器のサポート
-社内、社外リソースを使った革新的な自動制御ソリューションの市場への導入
-顧客、パートナー企業への技術サポートやトレーニングによる営業活動への協力
-グローバルの打ち合わせや特定のカンファレンスへの参加
-顧客への電話、メールによるトラブル対応
-複雑な技術トラブルへの対応



■Requirements
-Understanding of Process Automation/Factory Automation and Digitalization
- Language skills: fluent Japanese and satisfactory English (for business communication with
Headquarters/Germany and for reading technical documentation)
- Handling experience of Automation products (i.e., PLC, HMI, SCADA, DCS etc.)
- The knowledge of network technologies. (e.g. PROFINET, CC Link, Ether CAT, Ethernet, TCP/IP).

■応募要件
-プロセスオートメーションもしくはファクトリーオートメーションとデジタル化の理解
-オートメーション製品(例:PLC、HMI、SCADA、DCSなど)の取り扱い経験
-流暢な日本語と十分な英語力(本社/ドイツとのコミュニケーション、グローバルコールでの会話、製品ドキュメント
の読解のため)
-工業用ネットワークの知識 (PROFINET, CC Link, Ether CAT, Ethernet, TCP/IP等).

Organization: Digital Industries

Company: Siemens K.K.

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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