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Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service Prozessmanagement für Siemens Logistics GmbH

Job Description

Gemeinsam machen wir den Unterschied

Siemens Logistics mit Sitz in Konstanz ist eine 100-prozentige Tochter der Siemens AG. SL ist ein führender Anbieter für innovative Produkte und Lösungen in den Bereichen Brief- und Paket-Automation sowie in der Flughafenlogistik mit Gepäck- und Frachtabfertigung. Softwarelösungen und Kundenservice vervollständigen das Portfolio. Das Unternehmen ist mit einer weltweit installierten Basis in mehr als 60 Ländern aktiv. Unter den Hauptkunden befinden sich namhafte Flughäfen sowie Post- und Paketdienstleister rund um den Globus.

Werde jetzt Teil unseres Teams der Siemens Logistics GmbH als Werkstudent (m/w/d) im Bereich Customer Service in Nürnberg oder Konstanz.

Ihr neues Aufgabenfeld

Als Werkstudent (m/w/d) sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:

  • Sie unterstützen den Customer Service von Siemens Logistics im Bereich Parcel
  • Dabei erstellen Sie ITIL Prozessmanagementunterlagen
  • Sie unterstützen die Vorbereitung von Managementpräsentationen
  • Darüber hinaus wirken Sie bei der Schnittstellendefinition und beim Aufbau der Prozess- und Toolkommunikation mit
  • Außerdem erstellen Sie Schulungsmaterialien

Ihre Qualifikationen

  • Sie absolvieren derzeit Ihr Studium im Bereich (Wirtschafts-) Mathematik, (Wirtschafts-) Informatik
  • Sie besitzen Erfahrungen in der Beschreibung von Prozessen, sowie im Prozessmanagement, idealerweise im ITIL-Prozessmanagement
  • Wünschenswert wären erste Erfahrungen mit ServiceNow
  • Ein sicherer mit MS Office Produkten, insbesondere die Präsentationserstellung wäre essentiell  
  • Von Vorteil wäre eine hohe Fähigkeit zur Kommunikation auf allen Unternehmensebenen
  • Sie besitzen die Fähigkeit zur Abstraktion, Analyse und Darstellung komplexer Zusammenhänge
  • Erste nachgewiesene Arbeitserfahrung wäre wünschenswert
  • Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
  • Selbstorganisierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise runden Ihr Profil ab

So treten Sie mit uns in Kontakt

www.siemens-logistics.com, wenn Sie vor Ihrer Bewerbung mehr über Siemens Logistics GmbH erfahren möchten.
+49 (7531) 86-2467 wenn Sie erste Fragen gerne persönlich mit unserer Personalabteilung klären möchten. Ansprechpartnerin dieser Stellenausschreibung ist Frau Zoe Feiden. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.




Organization: Portfolio Companies

Company: Siemens Logistics GmbH

Experience Level: Student (Not Yet Graduated)

Job Type: Part-time

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