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Customer Service Engineer MRI (m/f)

Job Description

Voulez-vous nous aider à façonner la santé de demain ? Nous avons choisi le nom de Siemens Healthineers pour mettre en évidence les personnes qui sont passionnées et énergiques pour cette cause. Il reflète la combinaison unique de l'esprit d'innovation de nos talents et de notre vaste expertise technique dans un secteur des soins de santé en constante évolution.

Nous offrons un environnement de travail flexible et dynamique qui vous permet de sortir de votre zone de confort et de vous épanouir tant sur le plan personnel que professionnel. Êtes-vous intéressé ?

Rejoignez notre équipe en Suisse en tant que Customer Service Engineer MRI (m/f).

Dans ce rôle, l'employé travaillera entre les régions WE et NW (Lausanne et Berne).


Vos tâches et responsabilités :

  • En tant que personne de contact compétente, vous vous occuperez des systèmes d'imagerie par résonance magnétique (IRM) de Siemens chez nos clients en Suisse.
  • La localisation des pannes et le dépannage sont vos principales tâches, ainsi que la mise en service et la maintenance.
  • Vous êtes responsable des conversions matérielles et logicielles selon les spécifications du siège social.
  • Les mesures proactives à l'aide des outils de diagnostic disponibles sont d'autres activités.
  • L'établissement de rapports et la documentation des services complètent votre domaine de responsabilité.
  • Vous travaillerez à domicile, c'est-à-dire que vous vous déplacerez directement de votre lieu de résidence chez nos clients.
  • Il est avantageux pour vous de vivre dans la région de Berne/Berne Ouest/Seeland.

Vous pouvez en savoir plus sur ce domaine d'activité à l'adresse suivante: https://www.healthcare.siemens.ch/magnetic-resonance-imaging


Vos talents et votre expérience


  • Ingénieur FH ou HF dans le domaine de l'électrotechnique, de l'informatique, de l'électronique, de la technologie médicale HF ou formation équivalente.
  • Une expérience préalable dans le domaine du service à la clientèle et du service sur le terrain serait souhaitable.
  • Des connaissances en électronique et en informatique (HW, SW + réseau) rempliront votre quotidien. Les personnes très motivées pour changer de carrière sont également les bienvenues !
  • Un haut niveau d'orientation client, l'intérêt pour le contact quotidien avec les clients et la résolution de problèmes sont tout aussi importants pour nous que l'initiative et une manière    indépendante de travailler. 
  • Une manière indépendante de travailler.
  • Vous êtes prêt à suivre une formation intensive dans votre pays et à l'étranger, ainsi qu'à effectuer des missions sur appel.
  • Vous parlez et écrivez couramment l'allemand, le français et l'anglais.

Votre profil et vos compétences :


  • Nous attendons de vous un haut niveau d'orientation client, un intérêt pour les contacts quotidiens avec les clients et la résolution de problèmes, ainsi que de l'initiative et un mode de travail indépendant.
  • Vous êtes prêt à suivre une formation intensive en Suisse et à l'étranger, ainsi qu'à vous déplacer quotidiennement en Suisse et à effectuer des missions sur appel.
  • Vous parlez et écrivez couramment l'allemand, le français et l'anglais.

Notre équipe:
Siemens Healthineers est l'une des principales entreprises de technologie médicale au monde. 50 000 employés dévoués dans 70 pays travaillent à façonner l'avenir des soins de santé. Chaque jour, près de 5 millions de patients dans le monde bénéficient des technologies et services innovants de Siemens Healthineers en matière d'imagerie médicale diagnostique et interventionnelle, de diagnostic de laboratoire et de biologie moléculaire. L'entreprise développe également des services de santé numérique et des services pour les établissements de santé.


Notre culture:
Notre culture embrasse des perspectives diverses, valorise les échanges ouverts et honnêtes et est prête à remettre en question les conventions. Le changement fait partie intégrante de notre activité. Nous voulons participer à l'évolution de notre secteur, et non en être les simples spectateurs. C'est pourquoi nous vous invitons à relever de nouveaux défis, à tester vos idées et à célébrer votre réussite.
Consultez l'onglet "Carrières" de notre site web à l'adresse https://www.siemens-healthineers.com/de-ch/about.
Vous souhaitez en savoir plus ? Veuillez nous contacter : +41 79 54 79 434 (Daniela Antoni) si vous avez des premières questions sur ce poste. La personne de contact pour ce poste est Daniela Antoni.

Protection des données:
Nous nous soucions de votre vie privée et prenons très au sérieux les exigences du GDPR et des autres lois sur la protection des données. Nous vous demandons donc de ne pas envoyer votre CV par courrier électronique. Nous vous invitons à créer un profil dans notre communauté de talents où vous pourrez télécharger votre CV. Si vous créez un profil, nous vous ajouterons à notre base de données de candidats et pourrons facilement vous envoyer une notification lorsque des emplois correspondant à votre profil seront disponibles. 


 

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Möchten Sie uns helfen, die Gesundheit von morgen zu gestalten? Wir haben den Namen Siemens Healthineers gewählt, um Menschen hervorzuheben, die sich leidenschaftlich und energisch für diese Sache engagieren. Es spiegelt die einzigartige Kombination aus dem Innovationsgeist unserer Talente und unserer umfassenden technischen Expertise in einer sich ständig verändernden Gesundheitsbranche wider.

Wir bieten ein flexibles und dynamisches Arbeitsumfeld, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Komfortzone zu verlassen und sowohl persönlich als auch beruflich zu wachsen. Sind Sie interessiert?

Werden Sie Teil unseres Teams in der Schweiz als MRI Customer Service Engineer (m/w).

In dieser Funktion wird der Mitarbeitende zwischen den Regionen WE und NW (Lausanne und Bern) arbeiten.


Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Als kompetenter Ansprechpartner betreuen Sie die Magnetresonanztomographie (MRT)-Systeme von Siemens bei unseren Kunden in der Schweiz.
  • Fehlersuche und Fehlerbehebung sind Ihre Hauptaufgaben, ebenso wie Inbetriebnahme und Wartung.
  • Sie sind für Hard- und Softwareumbauten nach den Vorgaben der Zentrale verantwortlich.
  • Proaktive Massnahmen mit verfügbaren Diagnosewerkzeugen sind weitere Aktivitäten.
  • Reporting und Servicedokumentation runden Ihren Verantwortungsbereich ab.
  • Sie arbeiten von zu Hause aus, dass heisst, Sie ziehen direkt von Ihrem Wohnort zu unseren Kunden.
  • Für Sie ist es von Vorteil, in der Region Bern/Bern West/Seeland zu wohnen.

Mehr über dieses Tätigkeitsfeld erfahren Sie unter folgender Adresse: https://www.healthcare.siemens.ch/magnetic-resonance-imaging


Ihre Talente und Erfahrungen

  • FH oder HF Ingenieur im Bereich Elektrotechnik, Informatik, Elektronik, HF Medizintechnik oder gleichwertige Ausbildung.
  • Vorherige Erfahrung im Kundenservice und Aussendienst wäre wünschenswert.
  • Kenntnisse in Elektronik und Informatik (HW, SW + Netzwerk) werden Ihren Alltag füllen. Menschen, die hoch motiviert sind, den Beruf zu wechseln, sind ebenfalls willkommen!
  • Eine hohe Kundenorientierung, Interesse am täglichen Kontakt mit Kunden und Problemlösung sind uns ebenso wichtig wie Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten.
  • Eine eigenständige Arbeitsweise.
  • Sie sind bereit, sich im In- und Ausland intensiv auszubilden sowie Einsätze auf Abruf durchzuführen.
  • Sie sprechen fliessend Deutsch, Französisch und Englisch.

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Wir erwarten von Ihnen ein hohes Mass an Kundenorientierung, Interesse an täglichen Kundenkontakten und Problemlösungen sowie Eigeninitiative und Selbstständigkeit.
  • Sie sind bereit, sich intensiv in der Schweiz und im Ausland zu schulen, täglich in der Schwez zu reisen und Bereitschaftseinsätze durchzuführen.
  • Sie sprechen fliessend Deutsch, Französisch und Englisch.

Unser Team:
Siemens Healthineers ist eines der weltweit führenden Medizintechnikunternehmen. 50.000 engagierte Mitarbeiter in 70 Ländern gestalten die Zukunft des Gesundheitswesens mit. Täglich profitieren fast 5 Millionen Patienten weltweit von den innovativen Technologien und Dienstleistungen von Siemens Healthineers in den Bereichen diagnostische und interventionelle medizinische Bildgebung, Labordiagnostik und Molekularbiologie. Das Unternehmen entwickelt auch digitale Gesundheitsdienstleistungen und -dienstleistungen für Gesundheitseinrichtungen.



Unsere Kultur:
Unsere Kultur umfasst vielfältige Perspektiven, schätzt einen offenen und ehrlichen Austausch und ist bereit, Konventionen in Frage zu stellen. Veränderung ist ein integraler Bestandteil unseres Geschäfts. Wir wollen an der Entwicklung unserer Branche teilhaben und nicht nur Zuschauer sein. Deshalb laden wir Sie ein, neue Herausforderungen anzunehmen, Ihre Ideen zu testen und Ihre Erfolge zu feiern. Besuchen Sie den Tab "Karriere" auf unserer Website unter https://www.siemens-healthineers.com/de-ch/about.Vous möchten mehr erfahren? Bitte kontaktieren Sie uns: +41 79 54 79 434 (Daniela Antoni), wenn Sie erste Fragen zu dieser Position haben. Ansprechpartnerin für diese Position ist Daniela Antoni.


Datenschutz:
Wir kümmern uns um Ihre Privatsphäre und nehmen die Anforderungen der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze sehr ernst. Wir bitten Sie daher, Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu versenden. Wir laden Sie ein, ein Profil in unserer Talent-Community zu erstellen, in dem Sie Ihren Lebenslauf hochladen können. Wenn Sie ein Profil erstellen, fügen wir Sie unserer Kandidatendatenbank hinzu und können Ihnen ganz einfach eine Benachrichtigung senden, wenn Jobs, die Ihrem Profil entsprechen, verfügbar werden. 


 





Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare AG

Experience Level: not defined

Job Type: Full-time

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