Back

Teknisk Remote Supporter til securityområdet

Job Description

Brænder du for at gøre en forskel og arbejde i grænsefladen imellem IT og bygningsautomatik? Og vil du kunne udnytte din store tekniske forståelse såvel som dine kommunikative evner? Så har vi jobbet til dig.

Vi søger en erfaren tekniker, som har lyst til at være en del af vores Support Center’s Security Team i Siemens Smart Infrastructure. Som en del af Siemens’ digitaliseringsstrategi arbejder vores Support Center med alle former for remote services for at supportere med en lang række tekniske opgaver for både interne og eksterne kunder overalt i landet.

Gennem brugen af remote support kan vi yde en optimal, hurtig og effektiv hjælp til vores kunder, hvis der skulle opstå fejl på anlægget, eller kunden på anden måde har brug for support. Du kan læse mere om vores digitale services her: Digitale Services

Du vil være forankret i vores Support Center, men have en bred kontaktflade til hele forretningen.


Dine arbejdsopgaver

Opgaverne i vores Support Center er meget varierende, men de vil primært bestå af at:

  • Løse kunders anlægstekniske problemer via remote-opkoblinger
  • Assistere i forbindelse med opsætning og fejlfinding på kundens IT-netværk og routere
  • Kommunikere med kundens IT-afdeling i forbindelse med opsætning af servere og netværk
  • Varetage drift af hosting-miljø
  • Visitere fejlmeldinger fra dispatch
  • Håndtere hotline-kald fra kunder
  • Udføre 1. level intern teknisk support til medarbejdere i Smart Infrastructure
  • Håndtere remote-idriftsættelse af systemer
  • Udføre installation og konfigurering af management-systemer
  • Og meget mere…

Du vil være tilknyttet vores Support Center i Ballerup, og du kan i et vist omfang arbejde hjemmefra.


Kvalifikationer

Ser du dig selv som en person med såvel en stærk teknisk forståelse og gode kommunikationsevner, så er dette måske jobbet for dig. Du vil få rig mulighed for at være i dialog med mange forskellige mennesker og samtidig arbejde i dybden med brug af din store tekniske indsigt. Ydermere lægger vi vægt på følgende:

  • Uddannelsen er ikke afgørende, men vi forestiller os en baggrund som elektriker, IT-supporter, automationsteknolog eller lignende
  • Generel forståelse for kunders tekniske landskab, specielt inden for securityområdet
  • Du har gerne arbejdet med IT og netværkssupport, gerne i forbindelse med securitysystemer som adgangskontrol, videoovervågning og lignende
  • Stærke kommunikationsevner på dansk samt på brugerniveau på engelsk
  • God viden om IT, IT-sikkerhed og netværk
  • Kendskab til brug af remote-opkoblinger
  • Det er en fordel hvis du har et indgående kendskab til IP-netværk eksempelvis i form af en SCA-TCP/IP eller CCNA-certificering, men ikke et krav

Har du opnået dine kvalifikationer på anden vis, modtager vi dog stadig gerne din ansøgning.


Hvad tilbyder vi?

Du bliver en del af en åben og dynamisk arbejdsplads, som byder på spændende udfordringer og forskellige opgaver hver eneste dag. Du vil indgå i et internationalt arbejdsmiljø, hvor karrieremulighederne sjældent møder grænser, da vi mener, at din personlige samt faglige udvikling ikke mindst er en forudsætning for at levere de bedste løsninger nu og i fremtiden.

Derudover tilbyder vi bl.a. favorable pensionsforhold med helbredssikring for dig og din familie samt fleksible arbejdsforhold. Løn forhandles individuelt på et konkurrencemæssigt niveau.
Se mere om din potentielle nye arbejdsplads her.


Hvad skal jeg ellers vide?

Smart Infrastructure er en division i Siemens koncernen. I Danmark har vi aktiviteter og løsninger inden for brandalarmanlæg, slukningsanlæg, varslingsanlæg, bygningsautomatik, energioptimering samt tyverisikring, adgangssikring, og video-overvågning. Smart Infrastructure er med 44.000 ansatte over hele verden blandt de førende på alle vores aktivitetsområder inden for udvikling, produktion, salg, installation og vedligeholdelse. Du kan læse mere på https://new.siemens.com/dk/da/produkter/bygningsteknologi.html.


Interesseret?

Så send os gerne din ansøgning og CV snarest muligt. Vi behandler ansøgere løbende og lukker for modtagelse af ansøgninger når den rette kandidat er fundet. Ønsker du yderligere information om stillingen, er du velkommen til at kontakte Digital Service Manager Søren Hansen på telefon +45 20 80 86 07. Hvis du har spørgsmål til rekrutteringsprocessen, kan du kontakte Talent Acquisition Partner Sofie Sleiborg på mail sofie.sleiborg@siemens.com.

Vi håber på at høre fra dig!




Organization: Smart Infrastructure

Company: Siemens A/S

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

Can't find what you are looking for?

Let's stay connected

Can't find what you are looking for?