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CRM Professional (Sales Operations), 100%, Region Zürich

Job Description

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.

Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?

Dann werden Sie Teil unseres Marketing, Sales Operations & Communication Teams in der Schweiz als CRM Professional (Sales Operations), 100%, Region Zürich.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sie sind verantwortlich für Themen wie Kundenklassifizierung, Marktsegmentierung, Funnel Management und treiben die Optimierung von Account Strukturen in der CRM-Landschaft aktiv voran.
  • Bei der Einführung neuer CRM-Tools, Strategien und Prozessen fungieren Sie als Projekteiter*in und Change Manager*in
  • Zusammen mit dem Team arbeiten Sie an der operativen Weiterentwicklung unseres Cloud-basierten CRM-Systems.
  • Darüber hinaus sind Sie Ansprechpartner*in für das Reporting wie zum Beispiel die Erstellung von AdHoc-Reports und weiterführenden Datenanalysen.
  • Sie koordinieren globale und lokale Kundenzufriedenheitsumfragen und erarbeiten anhand der Analyse Handlungsempfehlungen für das Management.

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter https://www.siemens-healthineers.com/de-ch/about.  

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

  • Sie denken analytisch und strukturiert und haben Freude an der operativen Umsetzung in unserer CRM-Landschaft.
  • Sie haben ein gutes Verständnis von Datenbankstrukturen.
  • Sie haben eine hohe Kundenorientierung.
  • Sie vermitteln gerne Wissen und Business-Guidelines an Lernende.

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Sie verfügen über einen kaufmännischen oder relevanten anderen Lehrabschluss, oder alternativ einen Studienabschluss der (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
  • Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im Bereich CRM mit und sind vertraut mit der Anwendung von CRM-Systemen.
  • Sie haben Erfahrung in der Umsetzung von Vertriebsprozessen.
  • Sie sprechen Deutsch und haben sehr gute Englisch Kenntnisse; Französisch Kenntnisse sind von Vorteil.
  • Sie sind kommunikativ, proaktiv und initiativ.
  • Sie fungieren als Schnittstelle zur Sales Organisation und sind gut im Unternehmen vernetzt.

Unser Team:

Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 65.000 engagierten Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. In der Schweiz sind wir als «KMU im Konzern» mit 270 Mitarbeitenden an zwei Standorten, in Zürich und Renens, präsent. Wir arbeiten kundenzentriert; das heisst ein grosser Teil unserer Mitarbeitenden agiert direkt vor Ort bei unseren Kunden, in einer Sales oder Service Funktion. Unser Team zeichnet sich durch eine familiäre, kollegiale Arbeitsatmosphäre aus. Eingebunden in die globale Siemens Healthineers Organisation, geniessen Mitarbeitende die Vorteile eines Weltkonzerns mit globalen Entwicklungsmöglichkeiten und Einbindung in globale Strukturen und Prozesse.

Die Gestaltung der Karriere unterstützen wir mit verschiedenen Ansätzen, ob in einer Experten- oder Führungslaufbahn, mit Talentprogrammen, Nachfolgeplanung, und über 350 internen Trainings.


Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Intranet-Seiten unter https://www.siemens-healthineers.com/de-ch/about.
Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: +41(0) 79 547 94 34, wenn Sie erste Fragen gern persönlich klären möchten. Ansprechpartner für dieses Stelleninserat ist Daniela Antoni.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Bitte legen Sie ein Profil in unserer Talent Community an, um Ihren Lebenslauf hochzuladen. Daran erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und können Sie zu relevanten Stellen benachrichtigen. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen.



Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.


Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare AG

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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