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22H021_Customer Success Manager_Digital Health & SYNGO(大阪)

Job Description

■レポートライン:ダイアグノスティックイメージング事業本部DH&SY事業部長

■責務:

 当社のteamplay、AIRCなどのDigital Health 製品、SYNGO製品のカスタ

マーサティスファクションの向上、Usageの向上、商談時の技術支援

1.      必須条件:下記a. – c.のいずれか

a. ITネットワークシステムのプロジェクトマネージメント経験

b. ITネットワークシステムのSE(System Engineer)/SI(System Integration)の経験

c. ネットワークの基礎知識

英語力は必須になります(ドイツ本社のスタッフとコミュニケーションが発生します。英文資料のreading/e-mailでのコミュニケーションができる基礎英語力が必要になります。)

*病院に限らず、他領域の経験でも構いません。

2.      望ましい経験、スキル

医療系ITシステム(HIS,RIS,電子カルテなど)導入のSE(System Engineer)の経験

DICOM(医療画像専門の通信プロトコル)に関する知識を有すること

HL7(病院システム間の通信プロトコル)及びIHE(Integrated Healthcare Enterprise, 各プロトコルを使いワークフローを定義)に関する基礎的知識を有すること

3.      業務内容

teamplay、AIRCなどのDigital Health製品、SYNGO製品のカスタマーサティスファクションの向上、Usageの向上、商談後を中心とした技術支援や仕様決めのサポートを行います。

*一般的にはSE/SIと呼ばれている職種になります。
- teamplayの導入支援、管理業務(プロジェクト進捗状況の把握と推進)
- teamplayのネットワークセキュリティ及びプライバシー保護に関しての技術的な説明

及び接続の為の交渉。
-営業、サービス、製品スペシャリストへのteamplayやネットワークに関する教育


【雇用形態】正社員

【勤務区分】外勤

【契約期間】期間の定めなし

【試用期間】6か月(条件変更無)

【就業場所】大阪営業所

【就業時間】標準勤務時間9:00~18:00 事業場外みなし労働時間制

【休憩時間】基本休憩時間12:00~13:00

【時間外労働】あり 企画業務型裁量労働制により、28時間働いたものとみなす

【賃金】月給20万以上(経験・スキルに基づき決定)みなし手当(時間外労働の有無に関わらず、28時間分の時間外手当を支給)

【昇給】年1回(10月)

【賞与】年2回(6月、12月)

【加入保険】雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険

【休日・休暇】完全週休2日制(土・日)、祝日、メーデー(5/1)、年末年始 (12/29-1/4)、年次有給休暇、夏季休暇(6日)、子の看護休暇、介護休暇、保存休暇、ボランティア休暇(5日)、リフレッシュ特別休暇など

【福利厚生】ベネフィット・ワン、慶弔見舞金、前払い退職金/確定拠出年金制度、総合福祉団体定期保険、財形貯蓄制度、福利厚生補助、乳がん検査補助、社内クラブ活動、提携保育園(本社ビル内)

【人事制度】フレックスタイム制、社内公募制度、在宅勤務制度、育児短時間勤務制度、育児休業制度、介護休業制度



Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare K.K.

Experience Level: Experienced Professional

Job Type: Full-time

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