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Customer Service Engineer XP

Job Description

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Er steht für den Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als Technologieanbieter in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.
Wir bieten Ihnen ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über die eigene Komfortzone hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?

Dann werden Sie Teil unseres Teams als Customer Service Engineer XP für die Region Basel, um unsere Kunden im Bereich der Radiographie- / Röntgensysteme und mobile C-Bögen zu unterstützen. Weiter agieren Sie als mittragende Stütze unseres Site Management Teams für einen Grosskunden.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

  • Sie betreuen als kompetente Ansprechperson die Siemens Healthineers Systeme für Radiographie- / Röntgen und mobile C-Bögen unserer Kunden.
  • Als proaktives Teammitglied unseres Site Management Teams bei einem unserer Grosskunden in Basel, übernehmen Sie die Gesamtkoordination aller Störungen im bildgebenden Bereich vor Ort.
  • Ausnahmsweise können Sie aber auch für andere Kundeneinsätze in der Schweiz beigezogen werden.
  • Sie nehmen die Systeme in Betrieb und warten diese.
  • Hardware- und Software-Umrüstungen führen Sie nach Vorgaben des Stammhauses durch.
  • Sie lokalisieren Fehler in den Anlagen und beheben Störungen beim Kunden vor Ort.
  • In Ihren Zuständigkeitsbereich gehören sowohl Fehleranalysen wie auch proaktive Maßnahmen mit Hilfe der zur Verfügung stehenden Ferndiagnosetools.
  • Rapportierung und Dokumentation der Servicedienstleistungen runden Ihren Aufgabenbereich ab.
  • Deshalb wohnen Sie idealerweise in der Stadt Basel oder in der näheren Umgebung.

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter:

https://www.siemens-healthineers.com/de/radiography  

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

  • Sie haben eine Ausbildung als HF Medizintechniker/in oder Ingenieur/in FH oder Techniker/in HF Fachrichtung Elektrotechnik, Informatik, Elektronik oder ähnliches abgeschlossen.
  • Idealerweise haben Sie eine Affinität zur Medizintechnik oder erste Erfahrungen mit Produkten der Medizintechnik.
  • Erfahrungen im Kundendienst und im Service-Außendienst setzen wir voraus.
  • Gute Elektronikkenntnisse, gutes IT- Know-how (HW und SW), sowie Wissen im Netzwerkbereich unterstützen Sie in Ihrem Alltag

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

  • Hohe Kundenorientierung, Interesse am täglichen Kundenkontakt und am Problemlösen setzen wir gleichermaßen voraus wie Eigeninitiative und eine selbstständige Arbeitsweise.
  • Sie sind bereit für intensive Schulungen im In- und Ausland sowie für tägliche Reisen innerhalb der Schweiz und für Piketteinsätze.
  • Deutsch und Englisch beherrschen Sie in Wort und Schrift, Französisch ist ein Plus.

Unser Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 66.000 engagierten Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. In der Schweiz beschäftigen wir rund 900 Mitarbeitende an vier Standorten: Steinhausen, Dättwil, Zürich und Renens. Eingebunden in die globale Siemens Healthineers-Organisation, geniessen Mitarbeitende die Vorteile eines Weltkonzerns, mit globalen Entwicklungsmöglichkeiten und einem lokalen Bezug.


Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.
Besuchen Sie auch unsere Intranet-Seiten unter https://www.siemens-healthineers.com/de-ch/about.
Sie möchten mehr erfahren? Sprechen Sie uns an: +41 79 853 03 64, wenn Sie erste Fragen gern persönlich klären möchten. Ansprechpartner für dieses Stelleninserat ist Sara Lazarevic.


Datenschutz:
Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst. Deshalb bitten wir Sie, ein Profil in unserer Talent Community anzulegen. Dort können Sie Ihren Lebenslauf hochladen. An der Einrichtung eines Profils erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und wir können Sie benachrichtigen, wenn relevante Stellen frei werden. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen.

An Personalagenturen:
Siemens Healthineers akzeptiert keine Bewerbungen von Agenturen. Bitte leiten Sie keine Lebensläufe an unsere Bewerbungspostfächer, Mitarbeitende oder Unternehmensstandorte weiter. Siemens Healthineers übernimmt keine Haftung für Kosten, die sich im Rahmen unaufgeforderter Bewerbungen ergeben.


Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare AG

Experience Level: Mid-level Professional

Job Type: Full-time

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