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Head (w/m/d) of Service (Zone OST) – Siemens Smart Infrastructure

Job Description

Wissen für die neue moderne Welt von morgen.

Als Berater und Ansprechpartner rund um „Smart Infrastructure“ vermitteln Sie allen Projektbeteiligten ein gesamtheitliches Lösungsbild: Sie unterstützen bei der Konzeption von vielschichtigen gewerkeübergreifenden Themen – beginnend bei den Aspekten der Gebäudesicherheit und Überwachung, bis hin zu den Möglichkeiten, die moderne Gebäudeautomationstechniken bieten. Dabei gilt „Protection Matters“, denn nur ein geschützter Ort ist ein perfekter Ort. Sicherheit und Schutz – ob zu Hause, im Büro oder am Flughafen – zählen zu den wichtigsten Grundbedürfnissen der Menschen. Damit Sie sich überall sicher fühlen können, machen unsere Systeme und Lösungen Gebäude zu perfekten Orten.

Wir setzen um, worauf es ankommt. Das ist Ihr Beitrag.
  • Sie verantworten innerhalb Siemens Deutschland, Smart Infrastructure in der Zone OST (Vertriebsgebiet Berlin / Brandenburg / Sachsen Anhalt, Sachsen und Thüringen) den Bereich Service mit den Handlungsfeldern Prozesse & Tools, Service Portfolio & Innovationen, Skill Development & Transformation sowie die Betreuung der IT-Ausstattung der Techniker.
  • Sie bilden das wesentliche Bindeglied zwischen den zentralen Vorgaben aus dem Service Headquarter und der Implementierung in den o.g. Tätigkeitsfeldern.
  • Sie transportieren Initiativen und Verbesserungen in den Austausch mit den Service Heads der anderen Zonen und dem Service Headquarter.
  • Sie betrachten den Wertstromprozess im Service (Service Sales, Transition, Delivery) gesamtheitlich und generieren hieraus Produktivität und Verbesserungen. Hierbei stehen Sie fachlich im unmittelbaren Austausch mit den Fachabteilungen in der Zone und im Service Headquarter.
  • Sie implementieren KPI’s zur Unterstützung der Service Strategie in Deutschland.
  • Sie sammeln Ideen für Service Portfolio & Innovationen (Fokus: digitale Services), bewerten diese auf Machbarkeit und Geschäftspotential und speisen diese dann in die zentralen Kanäle im Service Headquarter ein.
  • Sie unterstützen bei der Erarbeitung von Service Sales Konzepten und Push Programmen (Fokus auf digitale Services) und begleiten deren Umsetzung in der Zone in Abstimmung mit den G2M-Einheiten. 
  • Sie leiten zonenübergreifende Projekte und führen standardisierte Verfahren für Deutschland gesamtheitlich ein. 
  • Sie sind Treiber und wesentlicher Bestandteil der Service Workforce Transformation und verantworten u.a. die Umsetzung des Projektes „Umbau Betriebe“ in der Zone.
  • Ihre Schnittstellen sind, neben den verschiedenen Einheiten des Service im Headquarter, die Leiter der unterschiedlichen Fachabteilungen in der Zone sowie die Leiter der Niederlassungen und Leiter Service in den Niederlassungen.
  • Sie führen Ihr Team in der Zone sowohl fachlich wie auch disziplinarisch.

Was Sie können sollten. Damit die Welt mehr kann.
  • Sie besitzen ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium mit entsprechend langjähriger relevanter Berufserfahrung.
  • Sie haben mehrjährige Erfahrung und ebenso ausgeprägte Kenntnisse im Service Geschäft über die gesamte Wertschöpfungskette hinweg. Dabei steht der Kunden für Sie im Mittelpunkt.
  • Sie kennen die Prozesse und Zusammenhänge in einer vollständigen Wertschöpfungskette, von Sales über Inbetriebsetzung bis zum Service.
  • Sie sind in der Lage aus den Anforderungen unserer Kunden und neuen digitalen Möglichkeiten Portfolio-Anforderungen zu skizzieren und voranzutreiben. 
  • Sie werden durch den Anspruch getrieben, das Unternehmen und die Menschen voranzubringen. Sie erkennen dabei das erforderliche Zusammenwirken von Kooperation, effizienten Prozessen und zielgruppenorientierter Kommunikation.
  • Es gelingt Ihnen, in einer sich immer schneller verändernden Welt den Überblick zu bewahren, Fokuspunkte zu identifizieren und Gestaltungsfähigkeit zu bewahren.
  • Sie besitzen die Kompetenz in Greenfield-Ansätzen zu planen und Brownfield Lösungen zum Erfolg zu führen.
  • Neben der Belastbarkeit im Tagesgeschäft bewegen Sie sich sicher im Dreiklang von fachlicher Expertise, Kreativität und Engagement.
  • Sie sind gewohnt, auf unterschiedlichen Managementebenen zu kommunizieren.
  • Sie können motivieren, im Team eine gemeinsame Vision entwickeln und sind bereit, neue Wege zu beschreiten.
  • Sie verfügen über Führungs- und Changemanagement-Erfahrung, sowie gute Kenntnisse der englischen Sprache.

Das bieten wir Ihnen:
  • 2 bis 3 Tage pro Woche mobiles Arbeiten als zukünftiger, globaler Standard
  • Ansprechendes Vergütungspaket
  • Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl für Ihre berufliche als auch persönliche Entwicklung 
  • 30 Tage Urlaub sowie vielfältige, flexible Arbeitszeitmodelle, die eine Auszeit für Sie und Ihre Familie ermöglichen
  • Zugang zu Mitarbeiteraktienplänen
  • Attraktive Siemens Altersvorsorge
  • Und viele weitere Benefits hier

Gesucht: Mitgestalter von morgen.

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Wir legen Wert auf Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Organization: Smart Infrastructure

Company: Siemens AG

Experience Level: Experienced Professional

Full / Part time: Full-time

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