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Représentant(e) du service à la clientèle, contrat de 12 mois

Description du poste

Lancez votre parcours professionnel!

Le programme Expérience@Siemens est une occasion passionnante de vous aider, nouveaux diplômés de collège ou d’université, dans la transition de l’école vers le monde du travail. Siemens Canada vous offrira une expérience de travail pratique et significative au début de votre carrière et vous aidera à développer des compétences en affaires.

Les innovations qui représentent un réel progrès nous passionnent. Les technologies qui doivent être développées encore davantage nous emballent. Et vous? Voulez-vous mettre à profit votre curiosité, votre passion et votre créativité pour rendre la vie de millions de personnes plus facile et meilleure? Rejoignez-nous en tant que récent diplômé – en amorçant votre carrière grâce au programme pour nouveaux diplômés Expérience@Siemens. Peu importe la voie que vous emprunterez, nous serons heureux de bénéficier de votre point de vue.

Les récents diplômés inscrits à ce programme seront jumelés à un mentor et recevront un encadrement personnel et des conseils pour soutenir leur développement et les aider à s’y retrouver dans leur début de carrière. De plus, ce programme aidera les étudiants à établir des contacts et à élargir leur réseau pour exceller dans leur cheminement professionnel.

Expérience@Siemens vous propose un apprentissage par l’expérience et la flexibilité, ce qui vous permet d’équilibrer votre vie personnelle et vos objectifs de carrière.

Pourquoi vous aimerez travailler pour Siemens?

  • Liberté et conciliation travail-famille : adoptez notre environnement de travail souple et bénéficiez d’un horaire flexible, du télétravail et d’espaces de travail numériques
  • Résolution de problèmes parmi les plus importants à l’échelle mondiale : prenez part à des projets passionnants et novateurs
  • Environnement mobilisateur et stimulant qui évolue rapidement et comprend une technologie de fine pointe
  • Occasions de faire progresser votre carrière et de bénéficier de programmes de mentorat à l’échelle locale et mondiale
  • Contribution à nos initiatives de responsabilité sociale centrées sur l’accès à l’éducation, l’accès à la technologie et le soutien aux communautés, tout en ayant une incidence positive sur la collectivité
  • Occasions de partager vos idées novatrices et d’être rémunéré pour celles-ci!
  • Accent mis sur la diversité et l’inclusivité

Siemens est fière d’avoir été classée huit fois parmi les 100 meilleurs employeurs au Canada ainsi que d’avoir figuré parmi les meilleurs employeurs pour les jeunes Canadiens en 2022 et parmi les meilleurs employeurs du Grand Toronto en 2022.

En quoi consistera votre rôle?

  • Répondre de manière professionnelle aux demandes des clients par courriel.
  • Créer des rapports à l’aide de SAP et d’Excel.
  • Surveiller de manière proactive les rapports afin de s’assurer que les mesures de suivi sont effectuées en temps opportun.
  • Traiter les réclamations des clients concernant les livraisons incorrectes.
  • Prendre en charge les demandes d’expédition accélérée des clients pour les produits en rupture de stock, y compris les demandes d’escalade.
  • Téléverser les factures sur les portails clients en temps opportun.
  • Soutenir le Centre d’interaction avec la clientèle.
  • Suggérer et mettre en œuvre des améliorations de processus pour améliorer l’efficacité des équipes et la satisfaction des clients.
  • Effectuer les autres tâches administratives attribuées.

Ce qu’il vous faudra pour réussir:

  • Diplôme d’études postsecondaires obtenu au cours des 12 derniers mois, préférablement en administration des affaires
  • Rendement scolaire supérieur à la moyenne (moyenne cumulative > 2,5 [B-]). Relevés de notes devant être fournis sur demande
  • Excellentes habiletés en communication orale et écrite en anglais
  • Aptitudes intermédiaires avec toutes les applications de la suite MS Office (Excel)
  • Solides compétences administratives
  • Proactivité, discipline et capacité à faire preuve d’un haut niveau de productivité
  • Aptitudes marquées pour la pensée analytique et la prise de décision
  • Comportement axé sur les résultats
  • Grand souci du détail et capacité à travailler efficacement de façon indépendante et en équipe

Atouts:

  • Bilinguisme (anglais et français), un atout important
  • Expérience avec SAP, un atout


À propos de nous.

Nous partageons nos idées et soutenons les personnes derrière celles-ci

Depuis plus de 110 ans, Siemens Canada est synonyme d’excellence en ingénierie, d’innovation, de qualité et de fiabilité. Siemens Canada est un leader technologique qui offre des solutions complètes dans les domaines des infrastructures intelligentes et des industries numériques. Nous faisons de ce qui importe une réalité en établissant des normes par notre façon d’alimenter en électricité, d’automatiser et de numériser le monde qui nous entoure. L’ingéniosité nous stimule, et ce que nous créons ensemble vous appartient.

 Nous avons changé les choses ensemble en recueillant 757 000 $ au profit d’œuvres de charité, en soutenant plus de 23 organismes sans but lucratif et en plantant 1 100 arbres dans nos collectivités locales. Siemens Canada compte 2 500 employés et 24 bureaux et installations partout au Canada. Joignez-vous à notre équipe d’environ 293 000 professionnels talentueux dans plus de 190 pays/régions et aidez-nous à relever les défis les plus stimulants pour bâtir un avenir prospère. Alors, qu’attendez-vous? Entamez la prochaine étape de votre carrière avec nous.

Pour en apprendre davantage sur Siemens Canada, veuillez visiter notre site Web au www.siemens.ca.

Toutes les demandes nous intéressent; toutefois, nous communiquerons seulement avec les candidat(e)s sélectionné(e)s.


Secteur: Digital Industries

Entreprise: Siemens Canada Limited

Niveau d'expérience: Jeune diplômé

Plein temps / Temps partiel: Intérimaire à plein temps



Siemens is committed to creating a diverse environment and is proud to be an equal opportunity employer. Upon request, Siemens Canada will provide reasonable accommodation for disabilities to support participation of candidates in all aspects of the recruitment process. All qualified applicants will receive consideration for employment.

By submitting personal information to Siemens Canada Limited or its affiliates, service providers and agents, you consent to our collection, use and disclosure of such information for the purposes described in our Privacy Code available at www.siemens.ca.


Siemens s’engage à créer un environnement diversifié et est fière d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Sur demande, Siemens Canada prendra des mesures d’accommodement raisonnables pour les personnes handicapées, dans le but de soutenir la participation des candidats dans tous les aspects du processus de recrutement. Tous les candidats qualifiés seront pris en considération pour ce poste.

En transmettant des renseignements personnels à Siemens Canada limitée ou à ses sociétés affiliées, à ses fournisseurs de services ou à ses agents, vous nous autorisez à recueillir, à utiliser et à divulguer ces renseignements aux fins prévues dans notre Code de protection de la confidentialité, que vous pouvez consulter au www.siemens.ca.

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