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Customer Services Support Operator (h/f/x)

Description du poste

Vous aimez vous entretenir avec les clients et les collègues au téléphone ?

Vous êtes empathique et communicatif ? Alors n'hésitez pas à poursuivre votre lecture.

Nous, Siemens Healthineers, sommes à la recherche d'un(e)

Customer Service Support Operator

pour rejoindre notre équipe enthousiaste du centre d'assistance à la clientèle.

Vos fonctions :

  • ·        Vous êtes le point de contact des clients et des collègues.
  • ·        Vous êtes responsable de l'enregistrement et du suivi des appels de A à Z.
  • ·        Vous êtes responsable de la programmation des entretiens et des interventions
  • ·        Vous tenez à jour les agendas des ingénieurs de service.

Profil :

  • ·        Vous êtes titulaire d’un Bachelor (ou d'un niveau similaire grâce à l'expérience)
  • ·        Vous avez l'esprit d'équipe
  • ·        Vous êtes résilient
  • ·        Vous avez des compétences en communication professionnelle et assertive
  • ·        Vous êtes orienté vers le client
  • ·        Vous parlez couramment le néerlandais et le français et avez une bonne connaissance de l'anglais.
  • ·        Vous avez de bonnes compétences en informatique et éventuellement une connaissance de SAP.

Convaincu ?  Postulez dès maintenant, nous sommes déjà impatients de faire votre connaissance.

Pour en savoir plus sur notre entreprise internationale et notre culture, visitez notre site web et/ou regardez cette vidéo.



Secteur: Siemens Healthineers

Entreprise: Siemens Healthcare NV

Niveau d'expérience: Confirmé

Plein temps / Temps partiel: Temps plein

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