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PACS System Specialist (w/m/d) im Headquarter Support Center D&A

Job Description

Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.

Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?

Dann werden Sie Teil unseres globalen Headquarter Support Centers als PACS System Specialist (w/m/d), um aktiv Lösungen für unsere weltweiten Kunden zu finden und umzusetzen.

Wählen Sie den besten Ort für Ihre Arbeit - im Rahmen dieser Stelle ist es in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 60% der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

·        Sie sind verantwortlich komplexe Probleme und Fragestellungen unserer weltweiten Kunden und Service-Spezialisten in Bezug auf syngo Carbon zu lösen bzw. zu beantworten. Dies beinhaltet die tiefgreifende Analyse von Problemen, Funktionen und die Wiederherstellung der Systeme nach einem möglichen Ausfall.

·        Sie melden und priorisieren systematische Produktprobleme an die Entwicklung und federn die Auswirkungen auf den Kunden mit selbst entwickelten Interimslösungen bis zu einer finalen Softwarelösung ab.

·        Hierbei agieren Sie als kompetenter Ansprechpartner und zentrales Bindeglied für unsere Regional Support Centers (RSCs), die Product Care Process Entwicklung (PCP) und unsere Kunden weltweit.

·        Zudem entwickeln und betreuen Sie innovative Service Tools, welche die Arbeiten auf den Systemen automatisieren und vereinfachen.

·        Die systematische Analyse von Maschinendaten, das Erkennen von Trends und die Implementierung von geeigneten Maßnahmen gehören ebenfalls zum Aufgabenbereich.

·        Sie erstellen und bearbeiten Einträge in der Service Knowledge Base, in denen Sie gefundene Probleme, eventuelle Interimslösungen und ggf. die verfügbare Softwarelösung für unsere RSC- und Länderkollegen beschreiben.


Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter  https://www.siemens-healthineers.com/de/products-services


Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

·        Sie verfügen über ein erfolgreich absolviertes Bachelorstudium der Fachrichtung Informatik oder vergleichbares

·        Idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung mit

·        Idealerweise besitzen Sie erste Kenntnisse in der Medizintechnik, speziell PACS Produkte

·        Sie verfügen über gute Kenntnisse in den Bereichen Server Administration (Windows, Linux), Datenbanken (Oracle, MSSQL) sowie deren Wiederherstellung nach einem Ausfall.

·        Sie haben erweiterte Grundkenntnisse im Feld der Virtualisierung (ESX), Containerisierung (Docker, Kubernetes) und Hardware

·        Über Standards und Protokolle wie DICOM, HL7 und FHIR haben Sie erste Erfahrungen sammeln können.

·        Sie können Programme in Powershell, C++ und Linux bash/C lesen und debuggen


Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

·        Sie geben Ihr Wissen und Ihre Kenntnisse bereitwillig an Kollegen innerhalb und außerhalb des HSC weiter in persönlichen Gesprächen, Enabling Sessions oder in Dokumenten

·        Deutsch und Englisch beherrschen Sie sehr gut in Wort und Schrift

·        Persönlich überzeugen Sie durch Analysefähigkeit, Organisationsgeschick und Qualitätsorientierung

·        Ihr Profil wird durch Kommunikationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Kundenorientierung, Motivation und Begeisterung abgerundet


Unser globales Team:
Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 68.000 engagierten Mitarbeitenden in über 70 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patient*innen weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:
Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern.Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers
Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen mit vielfältigen Hintergründen und insbesondere von Menschen mit Behinderung.

Sie möchten mehr erfahren und erste Fragen gern persönlich klären – Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717. Kontaktperson dieser Stellenausschreibung ist Klaus Kouril.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Bitte legen Sie ein Profil in unserer Talent Community an, um Ihren Lebenslauf hochzuladen. Daran erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und können Sie zu relevanten Stellen benachrichtigen. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen.



Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.


Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare GmbH

Experience Level: Early Professional

Full / Part time: Full-time

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