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Ingénieur Service Clients Laboratoires Poitiers/Tours (h/f/nb)

Job Description

Nous façonnons l’innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu’il soit.

Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Forts d’un effectif de 66 000 collaborateurs passionnés par leur travail, présents dans plus de 70 pays, nous repoussons les frontières du possible pour aider chacun à vivre plus longtemps et en meilleure santé. #SiemensHealthineers

Vous avez le goût du terrain ? Vous souhaitez vous former et travailler sur des équipements à la pointe de la Technologie ?

Sébastien, Responsable Services Régional, vous attend et vous propose de relever les challenges suivants :
  • Vous réalisez les maintenances préventives et les interventions curatives de systèmes permettant le diagnostic de laboratoire, chez nos clients (Laboratoires d’Analyses Médicales, Hôpitaux…) ;
  • Vous élaborez des rapports d’intervention et remettez l’ensemble des documents nécessaires aux clients ;
  • Vous gérez la relation avec nos clients en assurant un haut niveau de communication et de satisfaction ;
  • Vous assurez également la gestion des stocks de pièces détachées en maintenant un niveau de stock connu et conforme aux objectifs ;
  • Vous intervenez pour résoudre les incidents dans les meilleures conditions de coût et qualité ;
  • Vous participez aux installations et calibrations des nouveaux équipements installés dans les hôpitaux et cliniques ;
  • Enfin, vous participez et vous vous investissez activement aux formations proposées, et maintenez votre niveau de compétence en consultant et se référant régulièrement à la documentation technique mise à disposition ;

Ce poste en CDI est à pouvoir en base domicile. Vous habitez idéalement à Tours (37) ou à Poitiers (86). Des déplacements ponctuels peuvent être à prévoir dans les départements voisins. 

Statut : cadre

La clé pour réussir : 
  • Vous êtes titulaire d’un BTS ou DUT Automatisme, Mesures / Instrumentation, Electronique, ou d’un diplôme Ingénieur en Electronique / Electrotechnique ou d’une licence Biomédicale ;
  • Vous disposez d'une expérience confirmée en maintenance de système (automates) idéalement acquise auprès de Laboratoires (diagnostic / analyses) ou d'une expérience de maintenance de systèmes à forte connotation technique ;
  • Vous aimez vous déplacer dans les établissements de santé pour y apporter des solutions, avec une certaine autonomie dans la gestion de votre planning d’intervention ;
  • Vous faites preuve de dynamisme, de disponibilité, d’un fort esprit d’équipe, et surtout avoir à cœur la satisfaction client ;
  • Vous avez une bonne maitrise de l'anglais technique ainsi que de bonnes connaissances en informatique.
Diversité, Equité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence

Besoin d’aide pour postuler ?   
Responsable du recrutement : Souad KADARI 

Pour faciliter l’étude de votre candidature, nous vous invitons à éviter les contacts par mail ou réseaux sociaux et privilégier notre site emplois et carrières. Cependant si vous rencontrez le moindre problème lors de votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter en direct.

Pour en savoir plus :
https://www.siemens-healthineers.com/fr/careers   


Organization: Siemens Healthineers

Company: Siemens Healthcare SAS

Experience Level: Mid-level Professional

Full / Part time: Full-time

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