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Ingénieur service client - Diagnostic de Laboratoire - région Rhône-Alpes (h/f/nb)

Description du poste

Nous façonnons l’innovation dans la santé. Pour chacun. Où qu’il soit. Le portefeuille de solutions innovantes de Siemens Healthineers joue un rôle central dans la prise de décision clinique et dans le parcours de soins du patient. Forts d’un effectif de 66 000 collaborateurs passionnés par leur travail, présents dans plus de 70 pays, nous repoussons les frontières du possible pour aider chacun à vivre plus longtemps et en meilleure santé. #SiemensHealthineers

Vous avez le goût du terrain ? Vous souhaitez travailler sur les équipements à la pointe de la Technologie ?

Frédéric, Responsable Service Régional, vous propose de rejoindre son équipe d’experts au sein de notre activité In vitro (diagnostic de Laboratoire).

Vos missions, si vous l’acceptez :

Au sein des activités in vitro (diagnostic de laboratoire), vous intervenez chez nos clients afin d’assurer les installations des systèmes, les maintenances préventives, et les actions correctives.

 A ce titre :

- Vous prenez en charge et organisez les commandes d’interventions ;

- Vous intervenez pour résoudre les incidents dans les meilleures conditions de coût et qualité ;

- Vous élaborez des rapports d’intervention et remettez l’ensemble des documents nécessaires aux clients ;

- Vous assurez également la gestion des stocks de pièces détachées en maintenant un niveau de stock connu et conforme aux objectifs ;

- Vous vous assurez de la satisfaction client « globale » ;

- Enfin, vous participez et vous vous investissez activement aux formations proposées, et maintenez votre niveau de compétence en consultant et se référant régulièrement à la documentation technique mise à disposition.

Ce CDI est basé sur la région Rhône-Alpes, idéalement proche de Lyon

Statut : cadre

Les clés pour réussir :

 - Vous êtes titulaire d’une formation Bac +2 à Bac +5 dans le domaine de l’électronique, l’automatisme, les mesures physiques, l’aéronautique ou l’analyses biologique (avec d’excellentes compétences techniques et informatiques)

- Vous disposez d’un excellent relationnel et avez un goût prononcé pour le service client ; 

- Vous êtes autonome réactif exigeant rigoureux ; 

- Vous êtes mobile ; 

- La maîtrise de l’anglais est indispensable

Diversité, Equité et Inclusion sont des valeurs fortes qui font notre richesse au quotidien. Nous nous engageons à étudier toutes les candidatures dans le respect de nos valeurs et la transparence

Besoin d’aide pour postuler ?

Responsable du recrutement : Karine NUNDOO 

Pour faciliter l’étude de votre candidature, nous vous invitons à éviter les contacts par mail ou réseaux sociaux et privilégier notre site emplois et carrières. Cependant si vous rencontrez le moindre problème lors de votre candidature, n’hésitez pas à nous contacter en direct.

Pour en savoir plus :

https://www.siemens-healthineers.com/fr/careers   

Siemens Healthineers Talent community : https://siemens.avature.net/contact/registerNew?folderID=21684




Secteur: Siemens Healthineers

Entreprise: Siemens Healthcare SAS

Niveau d'expérience: Expérimenté

Plein temps / Temps partiel: Temps plein

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?