חברה גלובלית שמתעסקת במכשור רפואי
שם התפקיד: IT Help desk specialist
תיאור התפקיד:
· תפעול תקלות ומתן תמיכה טכנית פנים ארגונית לעובדי החברה: מרוחקת, פרונטלית וטלפונית.
· התקנת מחשבים וציוד היקפי, מערכות הפעלה ,תוכנות והגדרות רשת.
· ניהול והקמת משתמשים
· מתן הדרכה לעובדים חדשים
· פתיחת טיקטים ותקשורת מול צוותי חול.
· עבודה מול ספקים בארץ
מה אנחנו מחפשים?
· תודעת שירות גבוהה
· ניסיון מינימאלי של שנתיים בתחום לרבות ניסיון צבאי בתחום
· ניסיון בתמיכה פרונטאלית, עם משתמשי קצה- חובה
· אנגלית ברמה גבוהה לצורך דיבור וכתיבה.
· יכולת לימוד עצמית גבוהה
· יכולת עמידה בלחצים
· ידע וניסיון עם מערכות הפעלה WIN 10 , WIN 11
· ידע וניסיון עם OFFICE 365 על כל מרכיביו
· הבנה בתקשורת מתגים וחיבורי VPN
· הבנה בshare point
· הבנה במערכות אופיס עם דגש על אקסל
· הבנה במערכת הפעלה IOS + אנדרואיד
· הבנה בAzure
· ידע בAD ניהול הרשאות וקבוצות עבודה
חשוב לנו מאוד:
עברית ואנגלית- ברמה מאוד גבוהה
מוטיבציה גבוהה ורצון ללמוד ולהתפתח בתחום
Organization: Siemens Healthineers
Company: Siemens HealthCare Ltd.
Experience Level: Mid-level Professional
Full / Part time: Full-time